UX Researcher Enterprise UX
Publicatiedatum: 6 juli 2026
Optie tot verlenging: Niets over bekend.
Werkplek: Alleen op kantoor | Op woensdagochtend werkt het team samen op kantoor. Dinsdag en donderdag zijn de andere voorkeursdagen om op kantoor te werken.
Opleidingsniveau: Niet bekend
Werkervaring: Senior
Hoe ga jij impact maken?
Maak meetbare impact op de ervaring van 49.000 Rabobank medewerkers wereldwijd. Als UX Researcher leid je exploratief, generatief en evaluerend onderzoek dat zowel ontwerp- als strategische beslissingen stuurt. Je weet hoe je de waarde van user experience kwantificeerbaar maakt, designers coacht, de onderzoekskwaliteit verhoogt en zorgt dat inzichten vertaald worden naar bedrijfsresultaten.
Je geeft vorm aan de design transformatie van de Rabobank door te ontdekken wat medewerkers echt belangrijk vinden en inzichten om te zetten in bruikbare strategieën. Van het orkestreren van multi-methode studies over wereldwijde loginervaringen tot diepgaand onderzoek naar wat engineers motiveert, je maakt de gebruikerservaring zichtbaar, meetbaar en impactvol.
Je werkt nauw samen met designers en design leads binnen de HR-, Tech- en Financial Economic Crime-afdeling, navigerend door een complex stakeholder- en IT-landschap. Je stemt onderzoeksvragen af op hypotheses, bedrijfsprioriteiten en kwantificeerbare doelen. Je vertelt meeslepende verhalen via hoogwaardige artefacten die beslissingen door de hele organisatie beïnvloeden.
Werkzaamheden:
- Verbind gebruikersinzichten met ontwerp- en bedrijfsdoelstellingen, en maak impact zichtbaar en kwantificeerbaar.
- Identificeer de juiste problemen en valideer oplossingen die gewenst gebruikersgedrag stimuleren.
- Werk samen met designers en verhoog de lat voor de kwaliteit van UX-onderzoek.
Praktische voorbeelden:
- Adviseer leiderschap over lacunes in het begrip van je gebruikers en stel onderzoek voor en orkestreer dit om de besluitvorming te informeren.
- Plan en voer multi-methode studies uit, en lever inzichten die de roadmaps beïnvloeden.
- Host wekelijkse UX-onderzoekspreekuur om designers en productteams te ondersteunen.
Eisen
- 3+ years of UX research experience in complex environments
- Expertise in diverse research methods (interviews, analytics, diary studies, eye-tracking, field research, usability testing)
- Expertise in both qualitative- (e.g. interviews, diary studies, field research, usability testing) and quantitative research methods (e.g. surveys, analytics, metrics)
- Ability to navigate large organizations and gain buy-in for research initiatives
- Strong storytelling skills to communicate insights and demonstrate business value
- Pragmatic mindset with a drive for continuous improvement
- Nederlands: Professionele vaardigheid om interviews te voeren en genuanceerde feedback te interpreteren.
- Engels: Professionele vaardigheid voor samenwerking en rapportage.
- Vermogen om naadloos te schakelen tussen Nederlands en Engels in mondelinge en schriftelijke communicatie.
Organisatie & Team
Join our Chapter Design of 80+ designers. We believe in collaboration, open communication, and continuous learning. Every four weeks, we connect during Chapter Day to share knowledge and grow together. Whether you are a seasoned designer or at the beginning of your career, you will find that everyone is willing to share knowledge and help each other grow.
Deze voorwaarden bieden we jou
Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.








Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?
Stappenplan voor deze vacature
Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:
- • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
- • Of je past bij de organisatie.
Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.

Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?
Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!