Teammanager Dienstverlening
Publicatiedatum: 2 september 2026
Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend.
Werkplek: Alleen op kantoor | Hybride werken is mogelijk. De specifieke werkdagen worden nader overeengekomen.
Opleidingsniveau: HBO
Werkervaring: Senior
Hoe ga jij impact maken?
Het team Dienstverlening bestaat uit de subteams Burgerzaken, Receptie, Dienstverlening, Accountmanagement Bedrijven en het Bestuurssecretariaat. Binnen deze opdracht ligt het zwaartepunt bij het subteam Burgerzaken. Daarom zoeken wij een teammanager die niet alleen ervaring heeft met leidinggeven binnen een gemeentelijke organisatie, maar ook inhoudelijk thuis is in het vakgebied Burgerzaken.
Je bent verantwoordelijk voor de dagelijkse aansturing van het team en zorgt voor continuïteit, kwaliteit en voortgang van de dienstverlening. Daarnaast geef je richting aan vraagstukken en ontwikkelingen binnen Burgerzaken en ondersteun je medewerkers bij het maken van de juiste keuzes en prioriteiten. Je vindt snel je weg binnen de organisatie, creëert overzicht en brengt focus aan. Met jouw ervaring weet je wat er binnen een afdeling Burgerzaken speelt en ben je in staat om operationele vraagstukken, teamontwikkeling en dienstverlening met elkaar te verbinden.
De opdracht richt zich onder andere op:
- Het waarborgen van de continuïteit van de dienstverlening;
- Het aansturen en ondersteunen van medewerkers;
- Het creëren van rust, duidelijkheid en focus binnen het team;
- Het bewaken van kwaliteit, prioriteiten en voortgang binnen Burgerzaken;
- Het signaleren en oppakken van relevante ontwikkelingen binnen het vakgebied.
Eisen
- Uiterlijk zo snel als mogelijk beschikbaar voor gemiddeld 20 tot 24 uur per week;
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo bachelor niveau;
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als teammanger binnen een gemeentelijke organisatie.
Wensen en competenties
Wensen
- Aantoonbare kennis van Burgerzaken, benoem dit duidelijk in het cv; (30 punten)
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met coaching en mensgerichte aanpak (ligt dit duidelijk toe in het cv) (35 punten);
- Aantoonbare werkervaring met jaarplannen en uitvoering personeelsbeleid binnen een gemeentelijke organisatie (35 punten);
Competenties
- Aanpassingsvermogen;
- Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling);
- Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk);
- Delegeren;
- Luisteren;
- Motiveren;
- Samenwerken;
- Overtuigen;
- Assertiviteit;
- Besluitvaardigheid.
Organisatie & Team
Deze voorwaarden bieden we jou
Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.








Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?
Aangenomen via Impact Vandaag? Dan doneren wij €250 aan een goed doel dat jij kiest.
Stappenplan voor deze vacature
Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:
- • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
- • Of je past bij de organisatie.
Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.

Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?
Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!