In verband met de ontwikkeling en implementatie van enkele grote programma's en veranderingen zoeken we tijdelijke ondersteuning van de teamleider Klantinpassing Flex. Het team klantinpassing flex is verantwoordelijk voor de ontwikkeling van de nieuwe klantproducten waarmee Liander klanten die momenteel op de wachtlijst staan kan helpen en perspectief kan bieden in tijden van congestie. Dit team heeft 15 interne medewerkers en een flexibele schil van ongeveer 30 medewerkers.

Kortom een zeer relevante en impactvolle rol in het hart van de energietransitie; de plek om daadwerkelijk doorbraken te realiseren!

De exacte verdeling van de werkzaamheden zullen we tijdens de eerste gesprekken nader invullen en om een beeld te geven wat het volledige takenpakket van een teamleider inhoudt kan onderstaande functieomschrijving worden gelezen. In principe betreft het een opdracht voor 40 uur per week. Dit aantal uur per week is bespreekbaar met een ondergrens van 32 uur per week.

De functie Teamleider is een functie binnen de functiereeks Teamleider. De Teamleider coacht en stuurt medewerkers binnen het team aan en draagt zorg voor het operationaliseren en realiseren van doelen met het team. De Teamleider is daarnaast verantwoordelijk voor het optimaliseren van processen binnen het team en eventueel keten overstijgend. De focus van het leiderschap ligt op aansturen en ontwikkelen van het team waarbij actiegerichtheid, veerkracht en daadkracht van de teamleider van belang zijn.

De Teamleider geeft leiding aan een of meerdere teams. Je is verantwoordelijk voor de uitvoering van de werkprocessen en de realisatie van doelstellingen. Je zorgt daarbij voor een sociaal veilige omgeving zodat medewerkers gemotiveerd en goed toegerust hun taken kunnen uitvoeren. De Teamleider zorgt continu voor een doeltreffende, steeds vernieuwende inrichting van de processen binnen het team en eventueel keten overstijgend.

Typering: Teamleider voor een meer specialistisch, heterogeen team van tactische aard en gericht op de realisatie van lange termijn doelstellingen. Beïnvloedt strategisch beleid. Je is sparringpartner bij strategische vraagstukken.

Resultaatgebieden

• Medewerkers aansturen en ontwikkelen
  • Het team is optimaal ingericht en bemenst, zodanig dat huidige en toekomstige doelstellingen worden gerealiseerd.
  • (Sociale) veiligheid is gewaarborgd en de relevante regelgeving en procedures zijn nageleefd.
  • Medewerkers zijn ontwikkeld en in staat om het beste uit zichzelf te halen.
• Doelstellingen opstellen en realiseren
  • Bijdrage aan de strategische opgave van Alliander is geleverd, zodanig dat de kwaliteit en prestatie van de afdeling zijn geoptimaliseerd.
  • Plannen zijn voorbereid en gerealiseerd, zodanig dat concrete doelstellingen zijn geformuleerd en behaald.
• Processen optimaliseren
  • Processen zijn verbeterd, zodanig dat er sprake is van innovatieve, efficiënte en effectieve inrichting en uitvoering van werkzaamheden zowel binnen het team als keten overstijgend.
• Kennis borgen, verbeteren en overdragen
  • Kennis en vaardigheden zijn op peil, zodanig dat doelen behaald kunnen worden.
  • Leiderschapscompetenties zijn ontwikkeld, zodanig dat helpend en niet helpend gedrag herkend en gecoacht is.
  • Bijdrage is geleverd aan het borgen van kennis binnen de organisatie.

Scope en omvang

• Je geeft hiërarchisch leiding aan een heterogeen team met een meer specialistisch vakmatig karakter van tactische aard.
• Je geeft leiding aan medewerkers met hoofdzakelijk WO werk- en denkniveau.
• Lange termijn doelstellingen.
• Je leidt projecten.

Werkprocessen optimaliseren

• Je bereidt de uitvoering van plannen op het eigen aandachtsgebied voor en levert input voor strategisch beleid.
• Je heeft een voortrekkersrol bij het initiëren van verbetervoorstellen alsmede het implementeren en bewaken hiervan (zowel binnen de keten als over de keten heen).
• Je is eindverantwoordelijk voor een integrale en gestructureerde aanpak voor het adopteren van veranderingen binnen het team.
• Je heeft te maken met een hoge mate van complexiteit en onvoorspelbaarheid en schept daarin helderheid en focus voor anderen.

Verantwoordelijkheid en beslissingsbevoegdheid

• Je is bevoegd tot het nemen van beslissingen over de uitvoering van doelen van het eigen onderdeel binnen vastgestelde kaders.
• Je heeft invloed op het op te stellen strategische beleid voor het eigen organisatieonderdeel.
• Je heeft invloed op en bewaakt het budget. Je signaleert afwijkingen en speelt hierop in.
• Je heeft beslissingsbevoegdheden met een operationeel zeer hoog afbreukrisico.

Stakeholdermanagement

• Je adviseert, onderhandelt en/of verdedigt plannen op strategisch niveau waarbij uiteenlopende en tegengestelde belangen overbrugd moeten worden.
• Je creëert draagvlak, beïnvloedt en overtuigt bij in- en externe overleggen (bijvoorbeeld vanuit MT-lidmaatschap).
• Je heeft het mandaat en de verantwoordelijkheid voor de uitkomsten binnen de vastgestelde kaders bij in- en externe overleggen op strategisch niveau.
• Je fungeert als sparringpartner van management en directie.