Sluit over 5 dagen
Strategisch Proces Manager Digitale Dienstverlening - Cluster DV
Gemeente RotterdamCoolsingel 40, 3011 AD Rotterdam, Nederland, Zuid-Holland
Startdatum Z.S.M.
Einddatum -
Niet bekend
32 - 40 uur p/w
Duur niet bekend
Zuid-Holland
Project- en ProgrammamanagementICTInformatiemanagement
Publicatiedatum: 15 april 2026
Optie tot verlenging: Niet bekend
Werkplek: Niet bekend | Niet bekend
Opleidingsniveau: Niet bekend
Werkervaring: Niet bekend
Hoe ga jij impact maken?
Als Strategisch Procesmanager Digitale Dienstverlening ben jij de spin in het web van de digitale transformatie in Rotterdam. Jij verbindt mensen, processen en systemen, zodat de digitale transformatie in Rotterdam niet alleen op papier staat, maar ook daadwerkelijk wordt gerealiseerd en benut. Je schakelt moeiteloos tussen programmamanagers, architecten, technische teams, bestuurders en clusters. Je doorgrondt wat er nodig is en vertaalt dat naar concrete stappen die de stad écht vooruitbrengen.
In de functie van Strategisch Procesmanager Digitale Dienstverlening ben jij de regisseur van de digitale transformatie binnen de Rotterdamse dienstverlening. Als strategisch brein en verbindende factor geef jij richting aan de realisatie van onze digitale dienst verlenings ambities, altijd binnen de kaders van architectuur en wetgeving. Je zorgt ervoor dat visie en uitvoering hand in hand gaan, en dat innovatie daadwerkelijk bijdraagt aan betere dienstverlening voor Rotterdammers.
Enkele verantwoordelijkheden van De Strategisch Proces Manager Digitale Dienstverlening:
In de functie van Strategisch Procesmanager Digitale Dienstverlening ben jij de regisseur van de digitale transformatie binnen de Rotterdamse dienstverlening. Als strategisch brein en verbindende factor geef jij richting aan de realisatie van onze digitale dienst verlenings ambities, altijd binnen de kaders van architectuur en wetgeving. Je zorgt ervoor dat visie en uitvoering hand in hand gaan, en dat innovatie daadwerkelijk bijdraagt aan betere dienstverlening voor Rotterdammers.
Enkele verantwoordelijkheden van De Strategisch Proces Manager Digitale Dienstverlening:
- Je bent (mede)verantwoordelijk voor de visie op digitale dienstverlening en werkt hiertoe nou samen met de Strategisch Procesmanager Passende Digitale Dienstverlening
- Je vertaalt de digitale dienstverleningsvisie naar concrete programma doelen
- Je verbindt architectuur aan eigentijdse, gebruikersvriendelijke oplossingen die aansluiten bij de behoeften van inwoners en ondernemers
- Je draagt de visie en architectuurprincipes actief en inspirerend uit richting de domeinen
- Je bent verantwoordelijk voor de voortgang van de realisatie van de visie
- Je adviseert strategisch over landelijke ontwikkelingen op het gebied van Common Ground aan het Concern Dienstverlening.
Eisen
- Je hebt minimaal een afgeronde WO-opleiding.
- Je hebt minimaal 3 jaar werkervaring met strategische advisering van bestuur en directie op het gebied van IT/digitale dienstverlening bij een gemeente met meer dan 100.000 inwoners.
- Je hebt werkervaring met het ontwikkelen van innovatieve dienstverleningsconcepten binnen gemeenten, met adoptie door VNG. Dit zal ook worden getoetst tijdens het verificatiegesprek.
- Je hebt minimaal 7 jaar werkervaring met IT-implementatietrajecten bij gemeenten, opgedaan in de afgelopen 15 jaar.
- Je hebt ondersteuning gegeven bij minimaal 5 implementatietrajecten op het gebied van common ground bij overheidsinstanties.
- Je hebt werkervaring met complexe ecosystemen. Dit zal ook worden getoetst tijdens het verificatiegesprek.
Wensen en competenties
Wensen
- Je hebt 3 jaar werkervaring met business architectuur.
- Je hebt 3 jaar werkervaring met procesoptimalisatie.
- Je hebt werkervaring met data gedreven werken.
- Je hebt werkervaring met serviceformules.
- Je hebt werkervaring met het vertalen van WMEBV (Wet Modernisering Elektronisch en Bestuurlijk Verkeer) naar IT voorzieningen.
Organisatie & Team
De afdeling
Je komt te werken bij de afdeling Regie, Ontwikkeling en Innovatie (RO&I). Dit is onderdeel van de directie Klantcontact. RO&I stuurt op de kwaliteit van de gemeentelijke dienstverlening. Samen met de clusters en Rotterdammers zijn hiervoor kaders opgesteld, met als doel persoonlijk, eigentijds en betrouwbaar contact. Daarnaast ontwikkelt RO&I nieuwe vormen van dienstverlening en verbetert bestaande diensten, zodat deze beter aansluiten bij de wensen van inwoners, bezoekers en ondernemers. Dit gebeurt binnen de opgave De Rotterdamse dienstverlening. RO&I deelt kennis en ondersteunt collega's bij het ontwikkelen van de vaardigheden die nodig zijn voor de dienstverlening van de toekomst.Onze organisatie
Werken voor de gemeente Rotterdam is werken voor een stad die zichzelf steeds opnieuw uitvindt. Die bekend staat als innovatief en internationaal. Een stad ook met complexe vraagstukken en grote maatschappelijke opgaven. In deze voorhoede werk jij, voor en samen met meer dan 650.000 Rotterdammers. Bij zo'n stad hoort een eigentijdse overheid. Wij bieden je ruimte en kansen om Rotterdam en daarmee jezelf vooruit te blijven helpen. Een stad waar je ruimte ervaart. Bij een organisatie die je vrijheid en verantwoordelijkheid biedt. Voor werk waar je uitdaging voelt. Zodat jij en de stad blijven groeien. Voor alle Rotterdammers. We zijn ambitieus, vooruitstrevend en innovatief.Deze voorwaarden bieden we jou
Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.
Hoog salaris bij Impact Vandaag. Het bruto salaris is € en 32 - 40 uur per week.
Transparante pro-forma berekening.
Vakantiegeld van 8% en een vast aantal vakantiedagen per jaar (fulltime basis).
Zorgeloze naleving van de Wet DBA.
Doorbetaling bij ziekte volgens CAO.
Een contract voor de duur van de opdracht, met optie tot verlenging afhankelijk van de functie en organisatie.
Pensioenopbouw via de regeling voor uitzendkrachten.
Reiskostenvergoeding afhankelijk van de functie en organisatie.
Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?
Stappenplan voor deze vacature
1
2
3
4
Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:
- • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
- • Of je past bij de organisatie.
Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.
Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?
Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!