Specialist Microsoft 365 Copilot en AI-agents
Publicatiedatum: 16 oktober 2026
Optie tot verlenging: Ja
Werkplek: Alleen op kantoor | Geen verdere informatie
Opleidingsniveau: HBO
Werkervaring: Senior
Hoe ga jij impact maken?
Gemeente Breda zet een volgende stap in het gebruik van Microsoft 365 Copilot, Al-agents en procesautomatisering. Veel collega's beschikken inmiddels over Copilot en de algemene trainingen zijn georganiseerd. Nu richten we ons op concrete toepassingen die teams tijd besparen, processen verbeteren en medewerkers ondersteunen bij hun dagelijkse werk.
Daarom zoeken we een specialist die techniek, training en advies samenbrengt. Jij onderzoekt wat teams nodig hebben en vertaalt hun werkzaamheden naar praktische oplossingen binnen het Microsoft-platform. De ene keer help je een team om Copilot Chat beter te gebruiken. De andere keer ontwikkel je een maatwerktraining, bouw je een agent in Microsoft Copilot Studio of richt je een ondersteunende Power Automate-flow in.
Je zorgt niet alleen dat oplossingen technisch werken. Je maakt ze begrijpelijk, test ze zorgvuldig en draagt ze goed over. Zo help je Gemeente Breda om kennis en ervaring blijvend in de organisatie op te bouwen.
Wat ga je doen?
Als specialist Microsoft 365 Copilot en Al-agents werk je op het snijvlak van gebruikersbehoeften, techniek en leren. Je gaat actief in gesprek met teams en vraagt door. Waar besteden medewerkers veel tijd aan? Welke knelpunten ervaren zij? Welke informatie hebben zij nodig? En welke oplossing levert daadwerkelijk waarde op?
Op basis van jouw analyse adviseer je over de best passende toepassing. Dat kan Microsoft 365 Copilot Chat zijn, maar ook een eenvoudige agent in Agent Builder, een uitgebreidere agent in Copilot Studio of een automatisering met Power Automate.
Je werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Je brengt de behoeften, werkprocessen en knelpunten van teams in kaart.
- Je vertaalt gebruikersvragen naar concrete en werkbare oplossingen.
- Je ontwerpt, bouwt, test en onderhoudt agents in Microsoft Copilot Studio.
- Je ontwikkelt eenvoudige, duidelijk afgebakende agents in Microsoft 365 Copilot Agent Builder.
- Je analyseert en verhelpt fouten in agents, flows en configuraties.
- Je verwerkt feedback van gebruikers en verbetert bestaande oplossingen.
- Je past instructies, kennisbronnen, acties en flows aan.
- Je test oplossingen samen met medewerkers uit de organisatie.
- Je ondersteunt de ingebruikname van nieuwe agents en automatiseringen.
- Je volgt relevante ontwikkelingen binnen het Microsoft-platform en beoordeelt hun toegevoegde waarde.
Eisen
- Je hebt minimaal een afgeronde HBO opleiding.
- Je hebt minimaal twee jaar relevante werkervaring binnen een gemeentelijke organisatie.
- Je beheerst de Nederlandse taal uitstekend.
Wensen en competenties
- Je hebt minimaal 2 jaar aantoonbare ervaring met het ontwerpen, bouwen, testen en onderhouden van agents in Microsoft Copilot Studio. (5 Punten)
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met Microsoft 365 Copilot en Microsoft 365 Copilot Agent Builder. (5 Punten)
- Je hebt 2 jaar of meer aantoonbare ervaring met het analyseren van gebruikersbehoeften en werkprocessen en het vertalen daarvan naar concrete, werkbare digitale oplossingen. (5 Punten)
- Je hebt aantoonbare ervaring met het analyseren, diagnosticeren en oplossen van fouten in agents, flows en configuraties. (5 Punten)
- Je hebt minimaal 2 jaar ervaring met teamspecifieke maatwerktrainingen, demonstraties en praktische trainingen. (5 Punten)
- Je hebt ervaring met het trainen van medewerkers op alle niveaus, van beleidsadviseurs tot directie. (5 Punten)
- Je hebt ruime ervaring (3 of meer vergelijkbare opdrachten) met het ontwikkelen van herbruikbaar trainings- en instructiemateriaal. (5 Punten)
- Je bent bekend met Power Automate of bent in staat je dit snel eigen te maken. (5 Punten)
- Ervaring met Copilot-trainingen binnen een gemeente is een pluspunt.
- Je bent enthousiast over AI en nieuwe technologie en weet dit enthousiasme op anderen over te brengen.
- Analytisch vermogen
- Probleemanalyse
- Adviesvaardigheid
- Communicatieve vaardigheden
- Didactische vaardigheden
- Samenwerken
- Initiatief
- Resultaatgerichtheid
Organisatie & Team
Je werkt voor Gemeente Breda binnen de omgeving van RDI en ICTS. Je werkt nauw samen met interne trainers, beheerders, ontwikkelaars en andere collega's die betrokken zijn bij Microsoft 365 Copilot, Al-agents en procesautomatisering.
Je bent regelmatig in gesprek met teams uit de hele organisatie. Hierdoor leer je uiteenlopende werkzaamheden, processen en maatschappelijke opgaven kennen. Jij verbindt deze dagelijkse praktijk met de mogelijkheden van het Microsoft-platform.
Samen zorgen jullie ervoor dat nieuwe toepassingen veilig, beheersbaar en bruikbaar zijn. Je geeft collega's vertrouwen om met Copilot en Al-agents te werken en helpt hen om zelf steeds meer kennis op te bouwen. Je krijgt ruimte om initiatief te nemen, nieuwe mogelijkheden te onderzoeken en verbeteringen voor te stellen. Daarbij werk je praktisch en resultaatgericht, met lef en aandacht voor de mensen die de oplossingen gebruiken.
Breda brengt het samen
Bij gemeente Breda vinden we het belangrijk dat iedereen zich welkom voelt. We moedigen je aan om jezelf te laten zien, je ideeën te delen en voor jezelf op te komen. In onze organisatie is er begrip en aandacht voor iedereen. Iedere collega brengt iets unieks mee. Jouw kennis, ervaring en persoonlijkheid maken het verschil, voor jezelf, je team én de stad.
Breda is de negende stad van Nederland, met grote maatschappelijke opgaven. Hier is veel te doen én je mag hier veel doen. We pakken die opgaven samen aan. Dat doen we met lef, betrokkenheid en een scherp oog voor resultaat. Je krijgt de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en het initiatief te pakken. Gemeente Breda brengt het samen. Dus stop alles wat je bent in alles wat je doet en help zo jezelf én onze stad vooruit.
Deze voorwaarden bieden we jou
Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.








Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?
Aangenomen via Impact Vandaag? Dan doneren wij €250 aan een goed doel dat jij kiest.
Stappenplan voor deze vacature
Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:
- • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
- • Of je past bij de organisatie.
Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.

Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?
Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!