Senior Service UX Designer
Publicatiedatum: 21 september 2026
Optie tot verlenging: Niets over bekend.
Werkplek: Alleen op kantoor | In overleg
Opleidingsniveau: HBO
Werkervaring: Senior
Hoe ga jij impact maken?
Als Service Designer ga je aan de slag bij de Politie Academie voor de doorontwikkeling van de Kennisbank en Profchecks applicatie. Deze applicaties helpen politiemedewerkers om eenvoudiger en sneller gebruik te maken van het Nieuwe Wetboek van Strafvoordering (NWvSv). Het doel is om de Kennisbank door te ontwikkelen, zodat gevalideerde kennis met betrekking tot het NWvSv overzichtelijk geplaatst kan worden en voor specifieke groepen toegankelijk is, future publishing mogelijk is en up to date houden en opschonen van de kennisbank mogelijk wordt. Verder ben je betrokken bij de doorontwikkeling van de Profchecks door te ontwikkelen, zodat deze conform de functionele eisen van het leerportaal (in Canvas) onderdeel wordt van het leerproces binnen de bijscholing.
Als UX Service designer ben je primair verantwoordelijk voor het in kaart brengen van de gebruikersbehoefte en (werk)processen. Daarnaast ben je ook in staat om kwalitatief en kwantitatief gebruikersonderzoek uit te voeren en uit te werken in prototypes en detail ontwerpen. Samen met andere UX product en service designers en DevOps teamleden werk je samen en stem je de werkzaamheden af.
Eisen
- Minimaal hbo (bachelor) werk- en denkniveau, met een studierichting Industrieel (Product) Ontwerpen, Communication and Multimedia Design, Digital design of iets vergelijkbaars.
- Minimaal 5 jaar werkervaring op het gebied van Service Design of UX Design.
- Aantoonbare ervaring in grote organisaties met omvangrijke programma's, bij voorkeur binnen de overheid
- Aantoonbare ervaring met werken in een Agile Scrum werkomgeving;
- Aantoonbare ervaring met prototyping/design tools zoals Figma1.
Wensen en competenties
Wensen
- Uitwerken van persona's, user journey's of service blueprints.
- Ophalen van de gebruikersbehoefte door kwalitatief en kwantitatief onderzoek.
- Ontwerpen van wireframes en low/high-fidelity prototypes
- Valideren gemaakte prototypes met de gebruikers en stakeholders.
- Toepassen WCAG standaarden voor toegankelijke oplossingen
- Bijdragen aan de toepassing en ontwikkeling van het Design System;
Competenties
- Analytisch sterk, met oog voor detail én het grotere geheel.
- Inlevingsvermogen in eindgebruikers en hun werkomgeving.
- Proactief en in staat zelfstandig beslissingen te nemen binnen kaders.
- Communicatief vaardig en in staat om ideeën duidelijk te presenteren.
- Stressbestendig en flexibel bij wisselende prioriteiten.
Organisatie & Team
Voor onze eindklant de Politie is de administratieve partner op zoek naar Senior Service UX designer.
Als Service Designer ga je aan de slag bij de Politie Academie voor de doorontwikkeling van de Kennisbank en Profchecks applicatie.
Deze voorwaarden bieden we jou
Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.








Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?
Aangenomen via Impact Vandaag? Dan doneren wij €250 aan een goed doel dat jij kiest.
Stappenplan voor deze vacature
Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:
- • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
- • Of je past bij de organisatie.
Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.

Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?
Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!