Senior Marketeer
Publicatiedatum: 23 september 2026
Optie tot verlenging: ja
Werkplek: Alleen op kantoor | Samenwerkdag op donderdag op kantoor.
Opleidingsniveau: WO
Werkervaring: Senior
Hoe ga jij impact maken?
Als interim senior marktonderzoeker ben je de inhoudelijke spil voor marktonderzoek binnen Customer Experience. Je zorgt dat op het juiste moment het juiste onderzoek wordt ingezet en dat uitkomsten bruikbaar zijn voor strategie, klantbediening, productontwikkeling en communicatie.
Werkzaamheden
- Je beheert samen met de collega-marktonderzoekers het onderzoeksportfolio en bewaakt samenhang, voortgang en kwaliteit.
- Je adviseert interne opdrachtgevers over onderzoeksvragen, methoden, onderzoeksopzet en prioritering op de onderzoeksroadmap.
- Je stemt regelmatig af met onderzoeksbureaus en interne stakeholders en stuurt op betrouwbare, toepasbare resultaten.
- Je neemt opdrachtgevers mee in het onderzoek en maakt inzichten helder, overtuigend en actiegericht.
- Je ontwikkelt passende rapportagevormen die stakeholders beter helpen bij besluitvorming.
- Je verzorgt periodieke rapportages over klant-KPI's en andere klantinzichten en adviseert over de definitie en doorontwikkeling van klant-KPI's.
- Je werkt nauw samen met collega's van productmanagement, marketingcommunicatie en andere interne stakeholders.
Eisen
- Een afgeronde hbo- of wo-opleiding met een duidelijke relatie tot marktonderzoek.
- Minimaal vijf jaar ervaring met marktonderzoek.
- Ervaring met Customer Experience-management en/of marketing.
- Affiniteit met de energiesector en met vraagstukken rond gedragsverandering.
Wensen en competenties
- Een nieuwsgierige, analytische en kritische houding, gecombineerd met initiatief en resultaatgerichtheid.
- Sterke advies-, presentatie- en schrijfvaardigheden.
- Aantoonbare vaardigheden in stakeholdermanagement en het meenemen van collega's in inzichten en keuzes.
- Het vermogen om nieuwe ontwikkelingen, methoden en rapportagevormen snel eigen te maken.
Organisatie & Team
Jouw werkveld
De energietransitie verandert de vragen van klanten en de opgaven voor Enexis. Denk aan wachtlijsten, teruglevering van zonne-energie en de noodzaak om klanten transparantie en handelingsperspectief te bieden. Het Customer Experience team wil klanten helpen omgaan met deze nieuwe realiteit en bijdragen aan passend gedrag, bijvoorbeeld door energieverbruik beter af te stemmen op de opwekking van zonnepanelen.
Binnen dit speelveld levert de professional fact-based inzichten die helpen om producten, diensten en klantcommunicatie beter te laten aansluiten bij klantbehoeften. Daarmee ondersteun je de ontwikkeling van Enexis naar een klantgerichte organisatie die inspeelt op de behoeften van klanten en hun energievraag.
Samenwerking
Je werkt samen met een team van bevlogen collega's binnen Customer Experience, bestaande uit CX Advies en CX Insights. De samenwerking is open, professioneel en gericht op het gezamenlijk verbeteren van de klantgerichtheid van Enexis.
Deze voorwaarden bieden we jou
Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.








Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?
Aangenomen via Impact Vandaag? Dan doneren wij €250 aan een goed doel dat jij kiest.
Stappenplan voor deze vacature
Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:
- • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
- • Of je past bij de organisatie.
Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.

Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?
Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!