SAP CRM Consultant
Publicatiedatum: 21 september 2026
Optie tot verlenging: De opdracht kan 2 keer met 6 maanden worden verlengd.
Werkplek: Alleen op kantoor | Je dient minimaal 2 dagen per week op kantoor aanwezig te zijn. Welke dagen dit zijn gaat in overleg met de manager en het team.
Opleidingsniveau: HBO
Werkervaring: Senior
Hoe ga jij impact maken?
De unit is verdeelt in meerdere scrumteams die elk hun eigen aandachtsgebied hebben. Het team SAP CRM binnen BSU van BOI is op zoek naar een SAP CRM/SD consultant.
Het team bestaat momenteel uit 2 Sap CRM consultants, een SAP CRM Abap'er en een tester. Daarbij telt het team een productowner. Het team heeft functionele- en technische kennis van volgende CRM "on premise" expertise gebieden:
- SAP CRM Activity Management
- SAP CRM Sales
- SAP CRM Service (incl. Contractmanagement)
- SAP CRM Marketing
- SAP CRM WebClient
- SAP CRM (Employee) Interaction Center
- Action Framework
- Word Integratie (Document template designer)
- SAP CRM Autorisaties
- Synchronisatie tussen SAP CRM en SAP ECC (zowel klant als HR integratie)
- Ervaring met IPC (Pricing en Productconfiguratie)
- Kennis van interfaces: webservices/proxies en Middleware (Idoc en Bdoc verkeer)
- SAP CRM7.0
- SAP ECC SD: Verkoop, Leverplannen, Leveringen, Facturatie, Stamgegevens en integratie met FI/CO.
De SAP CRM consultant vertaalt de wens van de opdrachtgever/gebruiker in een werkbare oplossing. Voor belangrijke ontwerpbeslissingen die de architectuur raken (of daar zelfs van afwijken), stem je af met de projectarchitect en SAP Lead Consultant. Hetzelfde geldt voor integratie aspecten, zij het dat de afstemming dan vooral plaatsvindt met een Integratie specialist.
Belangrijkste technieken, methoden en tools
- SAP CRM/SD (on premisse)
- Jira (scrum)
- Salesforce
De belangrijkste taken en verantwoordelijkheden zijn
- Ontwikkelen en beheren van CRM/SD functionaliteiten;
- Monitoring operationele systeem (berichtenverkeer, jobs, actions, shortdumps);
- Onderhouden mailforms en Word documentsjablonen;
- Meedraaien in het project VIBE die de overgang van SAP CRM faciliteert naar Salesforce;
- Deelnemen aan Scrum / DevOps sessies, waarin het team samen met de Product Owner en gebruikers spart over een gedegen oplossing;
- 2e en 3e lijns support van de gebruikersorganisatie;
- Toepassen en bijhouden van SAP Kadaster standaarden.
Eisen
- Je hebt een aantoonbaar Academisch of HBO werk- en denkniveau.
- Je bent gecertificeerd op het gebied van SAP-CRM.
- Je hebt minimaal 5 jaar ervaring met SAP CRM.
- Je hebt kennis van en minimaal 3 jaar ervaring met een Agile omgeving.
- Je hebt aantoonbare ervaring met succesvol samenwerken in multidisciplinaire (agile) teams en omgevingen.
- Je hebt aantoonbaar succesvol complexe opdrachten afgerond.
- Je hebt taalniveau Nederlands minimaal B2.
Wensen en competenties
Wensen
- Je geeft een beschrijving van je aanpak voor de uit te voeren werkzaamheden gezien het specifieke vraagstuk van het Kadaster. (40 punten)
- Je voegt een motivatiebrief toe waarin je toelicht waarom je geschikt bent voor deze opdracht, gezien de vereisten en verantwoordelijkheden. (40 punten)
- Je hebt kennis van Salesforce. (20 punten)
Competenties
- Resultaatgericht
- Helicopterview
- Besluitvaardig en vasthoudend; kan zijn/haar eigen pad trekken in complex krachtenveld;
- In staat om zelfstandig binnen een organisatie te bewegen en omgevingssensitief;
- Communicatief zowel schriftelijk als mondeling sterk;
- Klantgericht;
- Proactief en initiatiefrijk;
- Teamspeler;
- Analytisch vermogen.
Organisatie & Team
Binnen de directie BOI bevindt zich de unit BSU3. De unit is verdeelt in meerdere scrumteams die elk hun eigen aandachtsgebied hebben. Het team SAP CRM binnen BSU van BOI is op zoek naar een SAP CRM/SD consultant. Het team bestaat momenteel uit 2 Sap CRM consultants, een SAP CRM Abap'er en een tester. Daarbij telt het team een productowner.
Deze voorwaarden bieden we jou
Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.








Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?
Aangenomen via Impact Vandaag? Dan doneren wij €250 aan een goed doel dat jij kiest.
Stappenplan voor deze vacature
Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:
- • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
- • Of je past bij de organisatie.
Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.

Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?
Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!