Nieuw: Nieuwe baan via Impact Vandaag? Dan doneren wij €250 aan een goed doel dat jij kiest. Lees meer

Sluit over 9 dagen

Regisseur Organisatieontwikkeling en procesoptimalisatie

Gemeente HengeloBurgemeester Jansenstraat 1, 7551 EB Hengelo, Nederland, Overijssel
Startdatum Z.S.M.
Einddatum -
Brutoloon
4.567,38 p/m 43,92 p/u
Uren
16 - 24 uur p/w
Looptijd
6 maanden
Locatie
Overijssel
InformatiemanagementOrganisatie en PersoneelProject- en Programmamanagement

Publicatiedatum: 29 september 2026

Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend

Werkplek: Alleen op kantoor | Hybride werken is niet mogelijk. De werkzaamheden dienen grotendeels op locatie in Hengelo te worden uitgevoerd.

Opleidingsniveau: HBO

Werkervaring: Senior

Hoe ga jij impact maken?

Als Regisseur procesbegeleider BST ben je verantwoordelijk voor de begeleiding van het cluster Support en Toetsing. De Regisseur begeleidt de organisatie tijdens de verkenning naar een toekomstbestendige inrichting van ondersteuning en toetsing binnen Wmo en Jeugd. De regisseur vormt de verbindende schakel tussen projectleiding, management en medewerkers en zorgt ervoor dat procesanalyse, veranderkundige vraagstukken en organisatorische impact in samenhang worden bekeken.

De opdracht richt zich nadrukkelijk op de menselijke kant van verandering én de bedrijfsmatige kant van de optimalisatie van werkzaamheden en processen.

De rol is nadrukkelijk tijdelijk en gericht op het duurzaam versterken van de organisatie, niet op het overnemen van lijnverantwoordelijkheid.

Werkzaamheden
De regisseur:
  • Brengt werkprocessen, taken en verantwoordelijkheden in samenhang in beeld;
  • Begeleidt medewerkers en stakeholder bij het onderzoeken van verbeterkansen;
  • Creëert draagvlak voor mogelijke veranderingen;
  • Het introduceren van nieuwe werkwijzen, inclusief begeleiding van medewerkers en betrokken afdelingen;
  • Signaleert kansen voor taakverschuivingen, standaardisatie, automatisering en Al ondersteuning;
  • Onderzoekt de gevolgen van veranderingen voor rollen, functies en samenwerking;
  • Ondersteunt management bij het maken van goed onderbouwde keuzes;
  • Bewaakt dat procesverbetering hand in hand gaat met werkbaarheid, kwaliteit en medewerkersbetrokkenheid;
  • Kennisontwikkeling van nieuwe en bestaande werkwijzen binnen het team begeleiden;
  • Het identificeren en realiseren van procesoptimalisatie, automatisering en taakverschuiving;
  • De rol richt zich niet op het sturen op gedrag, die verantwoordelijkheid blijft bij de teammanager.
Resultaatgebieden
1. Procesoptimalisatie
  • Analyseren van huidige werkprocessen;
  • Identificeren van inefficiënties, doublures en knelpunten;
  • Uitwerken van verbetervoorstellen;
  • Adviseren over standaardisatie, vereenvoudiging en automatisering.
2. Organisatieontwikkeling
  • Onderzoeken van toekomstige taakverdeling tussen clusters;
  • Adviseren over eigenaarschap van processen;
  • Ondersteunen bij vraagstukken rond rollen, verantwoordelijkheden en samenwerking;
  • Inzichtelijk maken van gevolgen voor benodigde competenties.
3. Veranderbegeleiding
  • Begeleiden van medewerkers tijdens het onderzoekstraject;
  • Organiseren van werksessies en dialoogbijeenkomsten;
  • Ophalen van praktijkervaringen en verbetersuggesties;
  • Stimuleren van draagvlak en betrokkenheid.
4. Menselijke impact
  • Signaleren van zorgen, weerstand en ontwikkelbehoeften;
  • Vertalen van organisatiedoelen naar begrijpelijke veranderingen voor medewerkers;
  • Ondersteunen van leidinggevenden bij communicatie over veranderingen;
  • Bewaken van een zorgvuldige transparante aanpak.
5. Adviesvorming
  • Leveren van input voor het eindadvies van het project;
  • Onderbouwen van scenario's voor toekomstige inrichting;
  • Adviseren over implementatievoorwaarden voor een succesvolle vervolgfase.
Op te leveren resultaten
Gedurende de opdracht worden ten minste de volgende resultaten opgeleverd:
  • Analyse van huidige processen, werkzaamheden en verantwoordelijkheden;
  • Overzicht van knelpunten en verbetermogelijkheden;
  • Advies over procesoptimalisatie en efficiëntieverbetering;
  • Concrete voorstellen voor toekomstige rol- en taakinvulling.

Eisen

  • Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke of overheidsorganisatie in de afgelopen 5 jaar;
  • Aantoonbare werkervaring met organisatieontwikkeling en verandermanagement;
  • Aantoonbare werkervaring met procesoptimalisatie en bedrijfsvoering;
  • Aantoonbare werkervaring met complexe stakeholdertrajecten;
  • Beschikbaar voor minimaal 16 uur per week gedurende de looptijd van de opdracht;
  • Bereidheid om werkzaamheden grotendeels op locatie Hengelo uit te voeren.

Wensen en competenties

Wensen

  • Aantoonbare kennis van en werkervaring met informatiebeheer/archiefwet (25 punten);
  • Aantoonbare kennis van en werkervaring met verander trajecten gericht op procesoptimalisatie of organisatie-inrichting (40 punten);
  • Aantoonbare kennis met het opleiden en begeleiden van medewerkers in nieuwe werkzaamheden (20 punten);
  • Aantoonbare werkervaring binnen de gemeentelijke context (15 punten).

Competenties

  • Verandermanagement;
  • Analytisch vermogen;
  • Stakeholdermanagement;
  • Implementatiekracht;
  • Coachend vermogen;
  • Kritisch;
  • Plannen en organiseren.

Organisatie & Team

Gemeente Hengelo is een dynamische organisatie met ruim 900 gedreven medewerkers die zich inzetten voor een leefbare, ondernemende en innovatieve stad. Met meer dan 80.000 inwoners zijn we groot genoeg voor uitdagende projecten en klein genoeg om wendbaar te blijven.

Als opdrachtgever bieden we een professionele en collegiale werkomgeving, waar samenwerken, initiatief en resultaatgericht werken centraal staan. We hechten veel waarde aan innovatie en ontwikkeling, zowel binnen onze organisatie als in de samenwerking met partners.

Wij zoeken professionals die samen met ons willen bouwen aan de toekomst van Hengelo. Werken voor onze gemeente betekent een bijdrage leveren aan een stad met karakter, ambitie en een sterke gemeenschapszin.

Team
Het team BST (Bijzonder Onderzoek Support en Toetsing) bestaat uit ongeveer 30 medewerkers. De opdracht richt zich echter op de clusters Ondersteuning en Toetsing. Zij verrichten werkzaamheden voor de teams Jeugd en Wmo. De werkzaamheden omvatten onder andere:
  • Het verzorgen van een correcte verslaglegging van MDO's, huisverboden en planning;
  • Toetsen van indicaties;
  • Het verrichten van administratieve handelingen.
In de loop der jaren zijn taken historisch gegroeid. Daarnaast is sinds januari 2025 de sociale basis naar Wijkracht Hengelo gegaan en dit heeft tot een verschuiving van werkzaamheden geleid. Hierdoor worden momenteel werkzaamheden uitgevoerd die in kaart moeten worden gebracht en er dient gekeken te worden of de clusters efficiënter ingericht kunnen worden.

Weliswaar zijn processen beschreven in de huidige situatie, maar er is nog geen integrale herijking uitgevoerd vanuit de gewenste situatie: welke taken horen waar, welke rollen zijn nodig en welke werkzaamheden kunnen worden vereenvoudigd, geautomatiseerd of verplaatst.

Deze voorwaarden bieden we jou

Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.

Hoog salaris bij Impact Vandaag. Het bruto salaris is € 4.567,38 p/m o.b.v. € 43,92 p/u en 16 - 24 uur per week.
Transparante pro-forma berekening.
Vakantiegeld van 8% en een vast aantal vakantiedagen per jaar (fulltime basis).
Zorgeloze naleving van de Wet DBA.
Doorbetaling bij ziekte volgens CAO.
Een contract voor de duur van de opdracht, met optie tot verlenging afhankelijk van de functie en organisatie.
Pensioenopbouw via de regeling voor uitzendkrachten.
Reiskostenvergoeding afhankelijk van de functie en organisatie.

Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?

Aangenomen via Impact Vandaag? Dan doneren wij €250 aan een goed doel dat jij kiest.

Lees meer

Stappenplan voor deze vacature

1
2
3
4

Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:

  • • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
  • • Of je past bij de organisatie.

Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.

Solliciteren bij Impact Vandaag

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?

Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!