Regisseur Organisatieontwikkeling en procesoptimalisatie
Publicatiedatum: 29 september 2026
Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend
Werkplek: Alleen op kantoor | Hybride werken is niet mogelijk. De werkzaamheden dienen grotendeels op locatie in Hengelo te worden uitgevoerd.
Opleidingsniveau: HBO
Werkervaring: Senior
Hoe ga jij impact maken?
De opdracht richt zich nadrukkelijk op de menselijke kant van verandering én de bedrijfsmatige kant van de optimalisatie van werkzaamheden en processen.
De rol is nadrukkelijk tijdelijk en gericht op het duurzaam versterken van de organisatie, niet op het overnemen van lijnverantwoordelijkheid.
Werkzaamheden
De regisseur:
- Brengt werkprocessen, taken en verantwoordelijkheden in samenhang in beeld;
- Begeleidt medewerkers en stakeholder bij het onderzoeken van verbeterkansen;
- Creëert draagvlak voor mogelijke veranderingen;
- Het introduceren van nieuwe werkwijzen, inclusief begeleiding van medewerkers en betrokken afdelingen;
- Signaleert kansen voor taakverschuivingen, standaardisatie, automatisering en Al ondersteuning;
- Onderzoekt de gevolgen van veranderingen voor rollen, functies en samenwerking;
- Ondersteunt management bij het maken van goed onderbouwde keuzes;
- Bewaakt dat procesverbetering hand in hand gaat met werkbaarheid, kwaliteit en medewerkersbetrokkenheid;
- Kennisontwikkeling van nieuwe en bestaande werkwijzen binnen het team begeleiden;
- Het identificeren en realiseren van procesoptimalisatie, automatisering en taakverschuiving;
- De rol richt zich niet op het sturen op gedrag, die verantwoordelijkheid blijft bij de teammanager.
1. Procesoptimalisatie
- Analyseren van huidige werkprocessen;
- Identificeren van inefficiënties, doublures en knelpunten;
- Uitwerken van verbetervoorstellen;
- Adviseren over standaardisatie, vereenvoudiging en automatisering.
- Onderzoeken van toekomstige taakverdeling tussen clusters;
- Adviseren over eigenaarschap van processen;
- Ondersteunen bij vraagstukken rond rollen, verantwoordelijkheden en samenwerking;
- Inzichtelijk maken van gevolgen voor benodigde competenties.
- Begeleiden van medewerkers tijdens het onderzoekstraject;
- Organiseren van werksessies en dialoogbijeenkomsten;
- Ophalen van praktijkervaringen en verbetersuggesties;
- Stimuleren van draagvlak en betrokkenheid.
- Signaleren van zorgen, weerstand en ontwikkelbehoeften;
- Vertalen van organisatiedoelen naar begrijpelijke veranderingen voor medewerkers;
- Ondersteunen van leidinggevenden bij communicatie over veranderingen;
- Bewaken van een zorgvuldige transparante aanpak.
- Leveren van input voor het eindadvies van het project;
- Onderbouwen van scenario's voor toekomstige inrichting;
- Adviseren over implementatievoorwaarden voor een succesvolle vervolgfase.
Gedurende de opdracht worden ten minste de volgende resultaten opgeleverd:
- Analyse van huidige processen, werkzaamheden en verantwoordelijkheden;
- Overzicht van knelpunten en verbetermogelijkheden;
- Advies over procesoptimalisatie en efficiëntieverbetering;
- Concrete voorstellen voor toekomstige rol- en taakinvulling.
Eisen
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen een gemeentelijke of overheidsorganisatie in de afgelopen 5 jaar;
- Aantoonbare werkervaring met organisatieontwikkeling en verandermanagement;
- Aantoonbare werkervaring met procesoptimalisatie en bedrijfsvoering;
- Aantoonbare werkervaring met complexe stakeholdertrajecten;
- Beschikbaar voor minimaal 16 uur per week gedurende de looptijd van de opdracht;
- Bereidheid om werkzaamheden grotendeels op locatie Hengelo uit te voeren.
Wensen en competenties
Wensen
- Aantoonbare kennis van en werkervaring met informatiebeheer/archiefwet (25 punten);
- Aantoonbare kennis van en werkervaring met verander trajecten gericht op procesoptimalisatie of organisatie-inrichting (40 punten);
- Aantoonbare kennis met het opleiden en begeleiden van medewerkers in nieuwe werkzaamheden (20 punten);
- Aantoonbare werkervaring binnen de gemeentelijke context (15 punten).
Competenties
- Verandermanagement;
- Analytisch vermogen;
- Stakeholdermanagement;
- Implementatiekracht;
- Coachend vermogen;
- Kritisch;
- Plannen en organiseren.
Organisatie & Team
Als opdrachtgever bieden we een professionele en collegiale werkomgeving, waar samenwerken, initiatief en resultaatgericht werken centraal staan. We hechten veel waarde aan innovatie en ontwikkeling, zowel binnen onze organisatie als in de samenwerking met partners.
Wij zoeken professionals die samen met ons willen bouwen aan de toekomst van Hengelo. Werken voor onze gemeente betekent een bijdrage leveren aan een stad met karakter, ambitie en een sterke gemeenschapszin.
Team
Het team BST (Bijzonder Onderzoek Support en Toetsing) bestaat uit ongeveer 30 medewerkers. De opdracht richt zich echter op de clusters Ondersteuning en Toetsing. Zij verrichten werkzaamheden voor de teams Jeugd en Wmo. De werkzaamheden omvatten onder andere:
- Het verzorgen van een correcte verslaglegging van MDO's, huisverboden en planning;
- Toetsen van indicaties;
- Het verrichten van administratieve handelingen.
Weliswaar zijn processen beschreven in de huidige situatie, maar er is nog geen integrale herijking uitgevoerd vanuit de gewenste situatie: welke taken horen waar, welke rollen zijn nodig en welke werkzaamheden kunnen worden vereenvoudigd, geautomatiseerd of verplaatst.
Deze voorwaarden bieden we jou
Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.








Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?
Aangenomen via Impact Vandaag? Dan doneren wij €250 aan een goed doel dat jij kiest.
Stappenplan voor deze vacature
Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:
- • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
- • Of je past bij de organisatie.
Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.

Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?
Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!