Sluit over 5 dagen
Regiomanager Fiets (Utrecht)
Nederlandse Spoorwegen (NS)Laan van Puntenburg 100, 3511 ER Utrecht, Nederland, Utrecht
Startdatum 15 - 05 - 2026
Einddatum 15 - 12 - 2026
7.193,62 p/m 46,11 p/u
36 uur p/w
7 maanden
Utrecht
Organisatie en PersoneelMobiliteit en Verkeer
Publicatiedatum: 25 april 2026
Optie tot verlenging: Niets over bekend.
Werkplek: Alleen op kantoor | De locatie is Utrecht/Thuiswerkplek, waarbij je vaak werkt vanuit het servicekantoor in Utrecht en de rest van de tijd je werk doet in de regio.
Opleidingsniveau: HBO
Werkervaring: Senior
Hoe ga jij impact maken?
Jij bent in jouw regio verantwoordelijk voor het reilen en zeilen van de OV-Fiets, fietsparkeren en fiets- en servicewinkels op en bij het station, en je hebt daarmee een directe impact op de klantbeleving van de reiziger. Jij bent dé schakel tussen de verschillende interne en externe stakeholders. Jij stuurt met je team op de resultaten en bent verantwoordelijk voor je medewerkers die centraal staan in dagelijkse dienstverlening aan de reiziger.
Als Regiomanager Fiets ben je verantwoordelijk voor de exploitatie van Fietsenstallingen, Fiets & Service reparatiepunten en OV-fiets op de stations in jouw regio. Dit doe je samen met het team waar jij leiding aan geeft en samen mee werkt. De focus in het werk ligt op het aansturen van de mensen en processen in je operatie en het uitvoeren van het stakeholdermanagement, met als resultaat een juiste balans tussen kosten & opbrengsten en een tevreden klant en stakeholders. In afstemming met jou worden innovaties, verbeteringen en projecten geïmplementeerd in de operatie.
Dit alles doe je met succes door jouw pro-activiteit en professionaliteit in te zetten bij het:
Als Regiomanager Fiets ben je verantwoordelijk voor de exploitatie van Fietsenstallingen, Fiets & Service reparatiepunten en OV-fiets op de stations in jouw regio. Dit doe je samen met het team waar jij leiding aan geeft en samen mee werkt. De focus in het werk ligt op het aansturen van de mensen en processen in je operatie en het uitvoeren van het stakeholdermanagement, met als resultaat een juiste balans tussen kosten & opbrengsten en een tevreden klant en stakeholders. In afstemming met jou worden innovaties, verbeteringen en projecten geïmplementeerd in de operatie.
Dit alles doe je met succes door jouw pro-activiteit en professionaliteit in te zetten bij het:
- Hiërarchisch leidinggeven aan jouw regiomanagement en het samenwerken met andere collega’s in de regio;
- Sturen op de inzet, vitaliteit, veiligheid en het werkplezier van de gemiddeld circa 80 mensen in je regio;
- Realiseren en borgen van gemaakte afspraken in exploitatieovereenkomsten met stakeholders in de dagelijkse operatie;
- Proactief stakeholdermanagement;
- Sturen op de P&L en de operationele KPI’s van de fietsformules in jouw regio;
- Scheiden van hoofd- en bij zaken (je weet wanneer je in of uit moet zoomen op dossiers);
- In deze rol is je gevoel voor wanneer en op welke moment het nodig is dat je aanwezig bent voor je management en/of medewerkers in de regio belangrijk. Daarnaast is het meedraaien in het rooster voor bereikbaarheidsdiensten onderdeel van de werkzaamheden. Dit betekent dat je 1 week per 6 weken 24/7 bereikbaar bent.
Eisen
- Minimaal een afgeronde hbo opleiding in de richting van organisatiekunde, bedrijfskunde;
- Je hebt minimaal 5 jaar hiërarchisch leidinggevende ervaring met de aansturing van management/leiderschapsteams in een operationeel gestuurde omgeving;
- Je bent stressbestendig, flexibel, een echte teamplayer en hebt verantwoordelijkheidsgevoel;
- Je bent klantgericht met een ‘outside-in’ aanpak door vanuit de reiziger te denken en handelen;
- Je bent vaardig in het acteren en communiceren op verschillende niveaus. Van medewerker met afstand tot de arbeidsmarkt tot een stakeholder relatie bij de gemeente;
- Je hebt een uitstekende beheersing (zowel mondeling als schriftelijk) van de Nederlandse taal;
- Je maakt complexe situaties snel eigen, waarbij je hoofd- en bijzaken goed van elkaar kan scheiden;
- Je beschikt over de vaardigheid om meetbaar en gestructureerd verbeteringen te realiseren in complexe materie;
- Het meedraaien in het rooster voor bereikbaarheidsdiensten is onderdeel van de opdracht. Dit betekent dat je 1 week per 6 weken 24/7 bereikbaar bent. Deze dienst is geconverteerd in je all-in tarief.
Organisatie & Team
NS Stations brengt stationsgebieden tot leven door er gebieden van te maken waar mensen kunnen aankomen, vertrekken, wonen, werken, verblijven en ontspannen. Veilig en comfortabel. Hiermee creëren we multifunctionele, aangename en leefbare stationsgebieden met een uitgebreid aanbod aan service, producten en diensten. Met als resultaat: een aantrekkelijke plek waar reizigers én niet reizigers ons willen bezoeken en waar bedrijven zich graag willen vestigen.
Jij werkt vaak vanuit de 8e verdieping van ons servicekantoor met een prachtig uitzicht over de sporen van Station Utrecht Centraal. Aangezien je verantwoordelijk bent voor de regio Utrecht, zal je de rest van de tijd je werk doen in je regio.
Binnen NS Stations heeft Services een essentiële rol in het succesvol beïnvloeden van de deur tot deur reis van onze reizigers. Binnen Services is de afdeling Services Operatie verantwoordelijk voor de operationele uitvoering van de 7 Services formules (Fietsenstallingen, OV-fiets, Fiets & Service winkels, Bagagekluizen, Toiletten, Autoparkeren, wachten).
Als Regiomanager ben je lid van het team van het team MT Fiets en rapporteer je aan de manager Services Fiets. Er zijn 6 regiomanagers en ieder heeft zijn of haar eigen regio en regioteam. Je komt te werken in een leuk en enthousiast team en in een groeiende business waarin jij de schakel bent tussen de operatie buiten en de diverse afdelingen van NS.
Vanwege de aard van de functie is het essentieel dat je snel en flexibel aanwezig kunt zijn op verschillende stations binnen de regio Utrecht, vooral bij calamiteiten en crisissituaties. Je bent verantwoordelijk voor het operationeel aansturen en ondersteunen van teams ter plaatse en moet daarom binnen korte tijd beschikbaar zijn.
Jij werkt vaak vanuit de 8e verdieping van ons servicekantoor met een prachtig uitzicht over de sporen van Station Utrecht Centraal. Aangezien je verantwoordelijk bent voor de regio Utrecht, zal je de rest van de tijd je werk doen in je regio.
Binnen NS Stations heeft Services een essentiële rol in het succesvol beïnvloeden van de deur tot deur reis van onze reizigers. Binnen Services is de afdeling Services Operatie verantwoordelijk voor de operationele uitvoering van de 7 Services formules (Fietsenstallingen, OV-fiets, Fiets & Service winkels, Bagagekluizen, Toiletten, Autoparkeren, wachten).
Als Regiomanager ben je lid van het team van het team MT Fiets en rapporteer je aan de manager Services Fiets. Er zijn 6 regiomanagers en ieder heeft zijn of haar eigen regio en regioteam. Je komt te werken in een leuk en enthousiast team en in een groeiende business waarin jij de schakel bent tussen de operatie buiten en de diverse afdelingen van NS.
Vanwege de aard van de functie is het essentieel dat je snel en flexibel aanwezig kunt zijn op verschillende stations binnen de regio Utrecht, vooral bij calamiteiten en crisissituaties. Je bent verantwoordelijk voor het operationeel aansturen en ondersteunen van teams ter plaatse en moet daarom binnen korte tijd beschikbaar zijn.
Deze voorwaarden bieden we jou
Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.
Hoog salaris bij Impact Vandaag. Het bruto salaris is € 7.193,62 p/m o.b.v. € 46,11 p/u en 36 uur per week.
Transparante pro-forma berekening.
Vakantiegeld van 8% en een vast aantal vakantiedagen per jaar (fulltime basis).
Zorgeloze naleving van de Wet DBA.
Doorbetaling bij ziekte volgens CAO.
Een contract voor de duur van de opdracht, met optie tot verlenging afhankelijk van de functie en organisatie.
Pensioenopbouw via de regeling voor uitzendkrachten.
Reiskostenvergoeding afhankelijk van de functie en organisatie.
Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?
Stappenplan voor deze vacature
1
2
3
4
Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:
- • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
- • Of je past bij de organisatie.
Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.
Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?
Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!