Projectmedewerker Kwaliteit Inkomen
Publicatiedatum: 17 september 2026
Optie tot verlenging: Er is een optie tot verlenging van 1 keer 2 maanden.
Werkplek: Alleen op kantoor | Hybride werken is mogelijk voor maximaal 50%.
Opleidingsniveau: HBO
Werkervaring: Senior
Hoe ga jij impact maken?
- Het analyseren en in kaart brengen van de huidige werkwijzen, processen, informatiestromen en routing van inkomende vragen en documenten tussen de balie en het team Klantmanagers Inkomen;
- Het opleveren van een analyse van de werkzaamheden die zelfstandig door de balie kunnen worden afgehandeld en de werkzaamheden die dienen te worden doorgezet naar het team Inkomen, inclusief een eenduidige toewijzing van verantwoordelijkheden binnen het team Inkomen;
- Het signaleren en vastleggen van knelpunten, onduidelijkheden en inefficiënties binnen de bestaande werkprocessen en samenwerking;
- Het uitwerken en opleveren van concrete verbetervoorstellen voor werkprocessen, werkinstructies, taakafbakening en routingafspraken tussen de balie en het team Inkomen;
- Het testen en beoordelen van relevante digitale processen en systemen voor zover deze onderdeel uitmaken van de opdracht, inclusief het vastleggen van bevindingen en aanbevelingen;
- Het opleveren van een implementatiegericht adviesrapport waarin de bevindingen, analyses en verbetervoorstellen zijn opgenomen en onderbouwd;
- Je kan, indien noodzakelijk voor het uitvoeren van de analyse- en verbeteropdracht, werkzaamheden observeren, toetsen of steekproefsgewijs uitvoeren teneinde inzicht te verkrijgen in de feitelijke processen, werkwijze en uitvoerbaarheid van voorgestelde verbeteringen. Deze activiteiten zijn uitsluitend ondersteunend aan de adviesopdracht en vormen geen structurele uitvoering van reguliere werkzaamheden.
Resultaat
Uiterlijk aan het einde van de opdracht is een compleet en onderbouwd opleverdossier beschikbaar bestaande uit:- Een beschrijving van de huidige processen, werkwijzen en routing tussen de balie en het team Inkomen;
- Een analyse van inkomende vragen, documenten en verantwoordelijkheidsverdeling;
- Een overzicht van geconstateerde knelpunten en verbetermogelijkheden;
- Uitgewerkte werkafspraken, procesverbeteringen en routingvoorstellen;
- Adviezen ter verbetering van de samenwerking, efficiëntie en eenduidigheid binnen de dienstverlening;
- Bevindingen uit eventuele testen van digitale processen en systemen.
Eisen
- Je hebt een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal hbo-niveau.
- Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als inkomensconsulent of een vergelijkbare functie binnen een gemeente of gemeenschappelijke regeling.
- Je bent uiterlijk beschikbaar per 1 oktober voor gemiddeld 36 uur per week.
Wensen en competenties
Wensen
- Aantoonbare werkervaring met het implementeren van verbeterplannen binnen het sociaal domein, bij voorkeur met processen rondom uitkeringen, inkomensvragen en klantcontact; (35 punten)
- Aantoonbare actuele kennis van de participatiewet; (30 punten)
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring in het verbeteren van werkprocessen rondom thema inkomen binnen het sociaal domein van een gemeente of gemeenschappelijke regeling (35 punten).
Competenties
- Analytisch vermogen;
- Besluitvaardig;
- Klantgericht;
- Kwaliteitsgericht;
- Oplossingsgericht.
Organisatie & Team
Deze voorwaarden bieden we jou
Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.








Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?
Aangenomen via Impact Vandaag? Dan doneren wij €250 aan een goed doel dat jij kiest.
Stappenplan voor deze vacature
Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:
- • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
- • Of je past bij de organisatie.
Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.

Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?
Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!