Product Manager.
Publicatiedatum: 25 april 2026
Optie tot verlenging: Niets over bekend.
Werkplek: Alleen op kantoor | Geen verdere informatie.
Opleidingsniveau: WO
Werkervaring: Senior
Hoe ga jij impact maken?
Binnen de Waardestroom End User Services bevinden zich twee nieuwe teams waarvoor het Agile gedachtengoed en de Agile principes ook nog eens nieuw zijn. Een doel van deze opdracht is om er voor te zorgen dat de productiviteit en zelfsturing van deze teams omhoog gaat door hun Agile werkwijze te verbeteren en door de teams de Agile principes te laten omarmen. Een ander doel van de opdracht betreft het helder te krijgen wat de centrale regierol voor OCW inhoudt. In de nieuwe SAFe organisatie van DUO ICT heeft de Waardestroom EUS deze rol gekregen zonder dat duidelijk is voor EUS en voor de andere waardestromen wat die rol inhoudt.
Resultaatgebieden en Deliverables:
- Voorstel voor de invulling van de centrale regierol voor OCW met betrekking tot service level management, change management, incident management en problem management. Beschrijf hierin de regierol van EUS in relatie tot de andere waardestromen en in relatie tot ODC Noord. Neem hierin ook de DUO ITSM processen mee. Opleveren aan: Tactisch Manager ESC Deadline: binnen 3 maanden na startdatum
- Voorstel centrale regierol voor OCW bespreken en laten accorderen door de waardestromen Basis Infra en Security Opleveren aan: Tactisch Manager Basis Infra en Security Deadline: 1 maand na oplevering voorstel.
- Implementatie Agile voor het E-team en CAT. Heldere afspraken maken over de rolverdeling tussen de agile coach/scrummaster, product owner, team manager en het team zelf. Alle betrokkenen van het E-team en het team CAT werken conform deze rolvedeling. Opleveren aan: team manager EUS 2 Deadline: 6 maanden na start opdracht
- Implementatie teamtevredenheid metric voor de waardestroom EUS. Maak binnen 1 maand na start opdracht een definitie van teamtevredenheid. Ga dit met alle teams van de waardestroom EUS eens per kwartaal en minimaal 2 keer meten. Bespreek de resultaten binnen 2 weken met het betreffende team. Opleveren aan: Tactisch Manager ESC Deadline: 6 maanden na start opdracht.
Achtergrond opdracht:
DUO ICT is sinds 1 januari 2026 ingericht conform het Scaled Agile Framework (SAFe). SAFe gaat uit van waardestromen die zo veel mogelijk zelfstandig hun producten en diensten kunnen leveren. Maar de implementatie van SAFe is niet afgerond met de inrichting van een nieuwe organisatie. Sommige teams zijn nieuw gevormd met medewerkers uit verschillende afdelingen of voor sommige teams is de Agile werkwijze nieuw.
Eisen
- Academisch werk- en denkniveau (5 jaar)
- Aantoonbare verandermanagement ervaring (5 jaar)
- Meerdere jaren ervaring als succesvol product manager in een complexe IT omgeving (5 jaar)
Wensen en competenties
Wensen
- Kennis van ICT Werkplek dienstverlening en ontwikkelingen
- ITSM
- Agile
- SAFe
Competenties
- Zorgen dat de productiviteit en zelfsturing van deze teams omhoog gaat door hun Agile werkwijze te verbeteren en door de teams de Agile principes te laten omarmen.
- Helder krijgen wat de centrale regierol voor OCW inhoudt.
- Uitleggen wat de regierol van de Waardestroom EUS inhoudt in de nieuwe SAFe organisatie van DUO ICT.
- Creëren van een klimaat waarbinnen medewerkers in staat zijn mee te kunnen in de verandering.
- Helpen van medewerkers bij het ontwikkelen van zelfstandigheid en oplossend vermogen en in gesprek blijven met medewerkers.
- Zorgdragen voor een veilige sfeer waarin medewerkers open en eerlijk durven informeren over hun resultaten.
- Aanspreken van medewerkers op resultaat van hun gedrag en op hun verantwoordelijkheden.
- Open en eerlijk feedback geven en consequent voorbeeldgedrag vertonen.
Organisatie & Team
Dienst Uitvoering Onderwijs (DUO)
Deze voorwaarden bieden we jou
Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.








Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?
Stappenplan voor deze vacature
Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:
- • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
- • Of je past bij de organisatie.
Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.

Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?
Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!