Medewerkers burgerzaken
Publicatiedatum: 5 augustus 2026
Optie tot verlenging: Niets over bekend.
Werkplek: Alleen op kantoor | Geen verdere informatie.
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring: Medior
Hoe ga jij impact maken?
Als professional handel je aan de balie aanvragen voor reisdocumenten, rijbewijzen en uittreksels BRP af. Hierbij is alertheid op identiteitsfraude van belang. Klantvragen, zowel aan de balie, telefonisch als schriftelijk, los je op met de juiste informatie of doorverwijzing.
Eisen
- MBO diploma aangevuld met opleiding Basiskennis Burgerzaken
- Minimaal 1 jaar ervaring als medewerker burgerzaken bij de balie voor aanvragen identiteitsdocumenten/ rijbewijzen
- Geen ZZP’er, je bent in dienst van het betreffende bureau.
Wensen en competenties
Wensen
- Kennis en ervaring met Centric portal Burgerzaken/ gebruik applicaties Burgerzaken (JCC)
- Reisafstand maximaal 30 minuten van Boxmeer
- Bereidheid om avonddienst op maandag en/of woensdag te draaien
Competenties
- Dienstverlenende vaardigheden
- Samenwerkingsvaardigheden
- Communicatievaardigheden
- Oplossingsgerichtheid
Organisatie & Team
Gezien de hierboven omschreven opdracht zijn wij op zoek naar een MBO geschoolde professional aangevuld met minimaal de opleiding Basiskennis Burgerzaken. Ervaring op het gebied van burgerzaken is vereist (minimaal 1 jaar). Kennis en ervaring met het gebruik van Centric Portal Burgerzaken en JCC.
Je bent dienstverlenend ingesteld en communiceert helder. Oplossingsgerichtheid zien wij als belangrijke eigenschap, het denken in mogelijkheden. Naast het op correcte wijze (conform wetgeving, regels, procedures) afwerken van de aanvragen is ook snelheid en efficiëntie van belang. Geduld is zeker van belang, soms moet je wat extra uitleg geven en kritische vragen ombuigen naar een tevreden burger. Ook met het omgaan met inwoners met ongewenst gedrag heb je geen probleem.
Je zal bereid moeten zijn om minimaal 1 avonddienst per week te werken.
Deze voorwaarden bieden we jou
Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.








Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?
Stappenplan voor deze vacature
Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:
- • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
- • Of je past bij de organisatie.
Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.

Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?
Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!