Medewerker Publiek
Publicatiedatum: 30 september 2026
Optie tot verlenging: De opdracht kan eventueel verlengd worden.
Werkplek: Alleen op kantoor | Geen verdere informatie
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring: Medior
Hoe ga jij impact maken?
Wat ga je doen?
Je gaat werken in het gemeentelijk KCC, waar je het eerste aanspreekpunt bent van de gemeente. Je hebt contact met inwoners en ondernemers via telefoon, e-mail, het digitale loket en social media. Daarnaast word je ingewerkt op de uitreikbalie waar je documenten (zoals rijbewijzen en reisdocumenten) uitreikt met behulp van Oribi gezichtsvergelijkende camera's. Ook help je aan deze balie mensen met vragen over parkeervergunningen.
Eisen
- Je hebt een afgeronde MBO-opleiding.
- Je hebt aantoonbaar minimaal 1 jaar recente ervaring met het werken in een gemeentelijk KCC.
Wensen en competenties
- Je hebt aantoonbare werkervaring met de volgende systemen: Teamsbellen in combinatie met Anywhere 365, Werken met Oribi gezichtsvergelijkende camera's, iBurgerzaken, JCC-betalen, Spotler Engage, Zaaksysteem, Timeblocker (afspraken en oproepsysteem) en Permit (Parkeervergunningen). (10 Punten)
- Je bent beschikbaar voor 36 uur per week. (5 Punten)
- Je bent beschikbaar om op de genoemde startdatum te starten. (5 Punten)
- Je bent representatief, gastvrij, proactief en legt makkelijk contact met zowel bezoekers als collega's.
- Je hebt een hart voor dienstverlening.
- Je kunt omgaan met de diverse emoties van klanten en weet gesprekken positief te keren.
- Je kunt moeiteloos bellen met gebruikmaking van een digitale kennisbank.
- Je beschikt over politieke en bestuurlijke sensitiviteit.
- Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken.
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden.
- Je bent resultaatgericht.
- Je past binnen het team. (20 Punten)
Organisatie & Team
Deze voorwaarden bieden we jou
Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.








Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?
Aangenomen via Impact Vandaag? Dan doneren wij €250 aan een goed doel dat jij kiest.
Stappenplan voor deze vacature
Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:
- • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
- • Of je past bij de organisatie.
Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.

Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?
Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!