Medewerker Post & Telefonie
Publicatiedatum: 18 augustus 2026
Optie tot verlenging: De opdracht kan 2 keer met 6 maanden worden verlengd.
Werkplek: Alleen op kantoor | Hybride werken is niet mogelijk. De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: Di-Wo-Do.
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring: Medior
Hoe ga jij impact maken?
Je hebt de opdracht om vanuit bestaande kennis een bijdrage te leveren in het efficiënt functioneren van Post en Telefonie binnen het team Dienstverlening. Hierdoor wordt een efficiënt functioneren van de administratieve processen binnen de ODGM mogelijk gemaakt.
Verantwoordelijkheden:
- Het tijdig en correct verwerken van alle inkomende post en uitgaande post;
- Het controleren van uitgaande brieven (op layout en fouten) uit het zaaksysteem Open Wave;
- Het correct in behandeling nemen en doorverbinden van het telefoonverkeer dat binnenkomt op het algemene ODGM-nummer;
- Achtervang voor de telefonische bereikbaarheid van de medewerkers van het primaire proces;
- Achtervang bij de intake en registratie van zaken in ons zaaksysteem Open Wave.
Eisen
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar in de de rol van medewerker post & telefonie;
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar bij een omgevingsdienst;
- Aantoonbare kennis van Open Wave.
Wensen en competenties
Wensen
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met Open Wave. Benoem duidelijk waar deze is opgedaan (15 punten);
- Aantoonbare afgeronde administratieve/secretariele opleiding op minimaal mbo 4 niveau (10 punten);
- Uurtarief maximaal € 67,- exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer, werk-werkverkeer, parkeerkosten én fee (20 punten);
- Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar in de de rol van medewerker post & telefonie bij een omgevingsdienst (25 punten);
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 10 jaar in de de rol van medewerker post & telefonie (30 punten);
• Minimaal 3 jaar (30 punten);
• Minimaal 2 jaar (15 punten);
• Minimaal 1 jaar (0 punten).
Competenties
- Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling);
- Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk);
- Klantgericht;
- Luisteren;
- Samenwerken;
- Servicegericht;
- Zelfstandig;
- Accuraat.
Organisatie & Team
Als inwoner en ondernemer in Gelderland kunt u op ons rekenen. Omgevingsdienst Groene Metropool zorgt voor een duurzame, veilige en gezonde leefomgeving. Dit doen we door taken uit te voeren op het gebied van vergunningverlening, toezicht en handhaving (VTH). Daarnaast geven wij ook advies aan onze partners, zoals gemeenten en provincies, en delen wij kennis over verschillende belangrijke onderwerpen. Bijvoorbeeld over circulair ondernemen of gevaarlijke stoffen.
Werken bij Omgevingsdienst Groene Metropool is samen met onze partners een belangrijk doel nastreven: het creëren en behouden van een veilige, duurzame en gezonde leefomgeving. Daarom zoeken wij mensen met passie en kennis over hun vak en die zich graag inzetten om voor iedereen een fijne omgeving te realiseren om te wonen en werken.
Deze voorwaarden bieden we jou
Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.








Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?
Aangenomen via Impact Vandaag? Dan doneren wij €250 aan een goed doel dat jij kiest.
Stappenplan voor deze vacature
Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:
- • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
- • Of je past bij de organisatie.
Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.

Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?
Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!