Sluit over 3 dagen

Medewerker Klantondersteuning C - Commerciele ondersteuning

RabobankVan Baerlestraat 102-106, 1071 BC Amsterdam, Nederland, Noord-Holland
Startdatum 27 - 07 - 2026
Einddatum 31 - 12 - 2026
3.425,53 p/m 21,96 p/u
32 - 36 uur p/w
6 maanden
Utrecht

Publicatiedatum: 12 juni 2026

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Werkplek: Alleen op kantoor | 1x per maand werk je op locatie in Utrecht.

Opleidingsniveau: WO

Werkervaring: Senior

Hoe ga jij impact maken?

Jij en jouw functie

Als Medewerker Klantondersteuning C binnen OPS Voorbereiden Housing zorg je ervoor dat financieel adviseurs optimaal voorbereid het hypotheekadviesgesprek kunnen voeren. Je bent verantwoordelijk voor het voorbereiden van (complexe) hypotheekdossiers.

We zijn bij voorkeur op zoek naar zogeheten plug & play professionals: professionals die snel zelfstandig inzetbaar zijn en direct waarde toevoegen binnen het team.

Dit maakt jouw rol afwisselend en uitdagend: je zorgt ervoor dat klanten alle benodigde stukken correct aanleveren en dat dossiers volledig en van hoge kwaliteit zijn voorbereid.

Je hebt gedurende de dag veel contact met klanten en adviseurs, waarbij je zowel administratief als communicatief sterk bent.

Een gemiddelde werkdag

Geen enkele werkdag is hetzelfde. De ene dag controleer je of klanten documenten voor het hypotheekadviesgesprek hebben aangeleverd en beoordeel je deze, een volgende mag je dossiers voorbereiden en op een andere dag help jij de klant met een hypotheekaanvraag welke online is aangevraagd. Contact met klanten en adviseurs heb jij de gehele dag bij alle taken
  • Je werkt op basis van de skills waarvoor je bent opgeleid
  • Je voelt je verantwoordelijk voor een kwalitatief goed dossier
  • De klant staat voorop
Hoewel het zwaartepunt administratief ligt, is het belangrijk dat je proactief en met lef telefonisch contact durft op te nemen met adviseurs en klanten wanneer nodig.

Je werkt op basis van jouw skills en expertise en voelt je verantwoordelijk voor een kwalitatief sterk dossier, waarbij de klant altijd centraal staat.

Eisen

  • Minimaal HBO/WO
  • WFT Basis
  • WFT Hypothecair Krediet

Wensen en competenties

Wensen

  • Ervaring met Siebel en Rabobank-ervaring
  • Bij voorkeur op vrijdag beschikbaar.

Competenties

  • Zelfstandigheid en verantwoordelijkheidsgevoel zijn essentieel
  • Sterk in analyse en zorgvuldigheid
  • Goede communicatieve vaardigheden
  • Self Reflection en Complex Problem Solving zijn jou op het lijf geschreven
  • Je hebt affiniteit met complexe dossiers en specialistische aanvragen
  • Klantgericht en bereid om net dat stapje extra te zetten

Organisatie & Team

Over de Rabobank

We zijn een Nederlandse Bank, actief in 38 landen voor onze ruim 9.500.000 klanten. Met deze klanten, onze leden en partners werken we zij aan zij aan een wereld waarin iedereen genoeg en gezond te eten heeft. Dichter bij huis werken we aan een land waarin gelukkige mensen wonen, werken en ondernemen.

Team OPS Voorbereiden Housing

Je werkt binnen OPS Voorbereiden Housing (voorheen SCW/Service Center Wonen). De afdeling bestaat uit circa 145 collega's en werkt landelijk. Samen met team voorbereiden, financieel adviseurs, acceptanten en team offerte maken wij klantdromen waar. Als 1 voorbereidend team binnen de Rabobank is het ons doel om de Financieel Adviseurs te voorzien van een kwalitatief goed voorbereid dossier.

Ik ben ongelooflijk trots op hoe we met elkaar ons werk iedere dag een beetje beter willen doen, de flexibiliteit die we tonen en de veerkracht die ik in de teams zie. Dit alles om onze Raboklanten excellent te bedienen.
Fredy Frederiks-Muller, manager OPS Housing voorbereiden.

Deze voorwaarden bieden we jou

Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.

Hoog salaris bij Impact Vandaag. Het bruto salaris is € 3.425,53 p/m o.b.v. € 21,96 p/u en 32 - 36 uur per week.
Transparante pro-forma berekening.
Vakantiegeld van 8% en een vast aantal vakantiedagen per jaar (fulltime basis).
Zorgeloze naleving van de Wet DBA.
Doorbetaling bij ziekte volgens CAO.
Een contract voor de duur van de opdracht, met optie tot verlenging afhankelijk van de functie en organisatie.
Pensioenopbouw via de regeling voor uitzendkrachten.
Reiskostenvergoeding afhankelijk van de functie en organisatie.

Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?

Stappenplan voor deze vacature

1
2
3
4

Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:

  • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
  • Of je past bij de organisatie.

Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.

Solliciteren bij Impact Vandaag

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?

Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!