Sluit over 8 dagen

Medewerker intake en service - lokale teams

Gemeente ZoetermeerStadhuisplein 1, 2711 EC Zoetermeer, Nederland, Zuid-Holland
Startdatum Z.S.M.
Einddatum -
5.480,85 p/m 35,13 p/u
24 - 36 uur p/w
6 maanden
Zuid-Holland
Sociaal Domein

Publicatiedatum: 5 juni 2026

Optie tot verlenging: 1x 6 maanden

Werkplek: Alleen op kantoor | Geen verdere informatie

Opleidingsniveau: HBO

Werkervaring: Medior

Hoe ga jij impact maken?

Opdracht

Als medewerker intake en service ben je het eerste vertrouwde gezicht (of de vertrouwde stem) voor gezinnen en jeugdigen die zich melden bij het Lokale Team: fysiek, telefonisch of online. Dankzij jouw aandacht en oprechte interesse voelen gezinnen zich meteen gezien en gesteund. Je bent iemand die kansen ziet, oplossingen zoekt en gezinnen in Zoetermeer sterker maakt. Je hebt oog voor wat er echt toe doet en weet de juiste balans te vinden tussen luisteren en richting geven. In jouw werk schakel je makkelijk tussen meeleven en doorpakken. Je kunt situaties goed inschatten en durft beslissingen te nemen wanneer dat nodig is. Met jouw communicatiestijl combineer je empathie met duidelijkheid. Jij bent benaderbaar, maar ook helder over wat wel en niet kan. Samenwerken zit in je natuur. Je legt makkelijk contact, deelt kennis en zoekt de samenwerking op met collega's en partners in de wijk en buurt. Want jij gelooft dat je samen meer bereikt voor gezinnen in Zoetermeer.

In korte gesprekken breng je samen met ouders en opvoeders hun vragen, zorgen en krachten in beeld. Je luistert, geeft advies en stimuleert gezinnen om hun eigen oplossingen te vinden. Je beoordeelt of vrij toegankelijke voorzieningen volstaan of dat specialistische hulp nodig is, en schakelt direct door wanneer dat nodig is.

Signalen van risico of onveiligheid pak je alert op. Je werkt hierbij samen met gezinsregisseurs, scholen, wijkpartners en organisaties zoals Veilig Thuis en Leerplicht. Zo bouw je mee aan een betrouwbaar netwerk rondom gezinnen. Je draagt actief bij aan oudercafés, themabijeenkomsten en activiteiten die gezinnen inspireren en ondersteunen. Ook denk je mee over verbeteringen in onze werkprocessen en communicatie, zodat het Lokale Teams steeds meer toegankelijk en zichtbaar wordt.

Eisen

  • De inzet van de professional dient te voldoen aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde dat geen arbeidsrelatie/dienstbetrekking tot stand mag komen met de gemeente Zoetermeer. Vanwege direct leiding en toezicht is inzet als ZZP-er niet toegestaan.
  • De professional heeft in de afgelopen 6 maanden niet 3 overeenkomsten met een totale duur van 24 maanden gehad bij de opdrachtgever. (Dit criterium is niet van toepassing op professionals die een vast dienstverband hebben bij de uitlenende partij.)
  • Aantoonbare werkervaring met vraagverheldering, triage en gespreksvoering met gezinnen en jeugdigen binnen een overheidsorganisatie of jeugdhulporganisatie.
  • Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar in de Jeugdzorg.

Wensen en competenties

Wensen (Gunningscriteria)

  • Minimeel een afgeronde hbo-bachelor opleiding Social Work, Pedagogiek of SPH (20 punten).
  • Minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar in de Jeugdzorg (30 punten).
  • Minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met vraagverheldering, triage en gespreksvoering met gezinnen en jeugdigen binnen een overheidsorganisatie of jeugdhulporganisatie (30 punten).
  • Beschikbaar per 1 juli 2026 voor minimaal 24 uur per week (20 punten).

Competenties

  • Vermogen om risico's goed in te schatten en daadkrachtig te handelen.
  • Sterke communicatieve vaardigheden: empathisch en duidelijk.
  • Samenwerkingsgericht: je legt makkelijk verbinding met collega's en partners.

Organisatie & Team

Organisatie

Iedereen die bij de gemeente werkt, bouwt direct of indirect en uit volle overtuiging mee aan Zoetermeer. Door heldere keuzes te maken, verbindingen te leggen en uit te gaan van ieders eigen kracht zien we de stad mooier en beter worden. We zijn trots op het resultaat van vandaag en bouwen aan de resultaten van morgen.

Samen, open, flexibel en lerend creëren we oplossingen voor maatschappelijke vraagstukken. Groot en klein, voor de stad en de mensen, voor nu en de toekomst We zien mogelijkheden, benutten kansen en maken ruimte voor ideeën en initiatief. Met hart voor de stad samen bouwen aan het Zoetermeer van vandaag én morgen. Dat is de missie waar wij voor gaan!

Afdeling

Jouw werk. Hun toekomst. Samen voor gezinnen.

In Zoetermeer vernieuwen we de manier waarop we gezinnen en jeugdigen ondersteunen. Je stapt in een belangrijke startfase: samen met je collega's werk je mee aan de Lokale Teams die vanaf 2026 de basis vormen van de jeugdhulp in onze stad. Deze acht teams staan dichtbij inwoners en maken écht het verschil in hun eigen wijk en buurt. In deze beginperiode denk je actief mee, probeer je nieuwe werkwijzen uit en help je de samenwerking verder vorm te geven. Binnen ons team is daarbij volop ruimte om te groeien, successen te delen en continu met elkaar te leren.

Deze voorwaarden bieden we jou

Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.

Hoog salaris bij Impact Vandaag. Het bruto salaris is € 5.480,85 p/m o.b.v. € 35,13 p/u en 24 - 36 uur per week.
Transparante pro-forma berekening.
Vakantiegeld van 8% en een vast aantal vakantiedagen per jaar (fulltime basis).
Zorgeloze naleving van de Wet DBA.
Doorbetaling bij ziekte volgens CAO.
Een contract voor de duur van de opdracht, met optie tot verlenging afhankelijk van de functie en organisatie.
Pensioenopbouw via de regeling voor uitzendkrachten.
Reiskostenvergoeding afhankelijk van de functie en organisatie.

Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?

Stappenplan voor deze vacature

1
2
3
4

Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:

  • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
  • Of je past bij de organisatie.

Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.

Solliciteren bij Impact Vandaag

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?

Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!