Medewerker burgerzaken
Publicatiedatum: 12 september 2026
Optie tot verlenging: Ja, de opdracht kan eventueel verlengd worden.
Werkplek: Alleen op kantoor | Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden worden geboden.
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring: Medior
Hoe ga jij impact maken?
Je komt te werken in het team Publiekszaken, waar je het cluster Burgerzaken, de backoffice, de nieuwskamer, de adviseurs dienstverlening en de web redactie vindt. Als medewerker Burgerzaken verzorg jij het eerste contact met onze inwoners en ben je het gezicht en geluid van onze organisatie.
Waar ben je zoal mee bezig?
- Je beantwoordt vragen van inwoners en verwerkt de aanvragen van onder andere reisdocumenten en rijbewijzen, VOG, verhuizingen en emigraties, briefadres, uittreksel BRP en legalisatie handtekening.
Wat bieden wij?
- Schaal 7
- Flexibele werktijden en thuiswerkmogelijkheden.
- Een afwisselende functie in een ambitieus team met een prettige en collegiale werksfeer waarin ruimte is voor eigen initiatief, zelfstandigheid en het nemen van verantwoordelijkheid.
Eisen
- Je beschikt over een afgeronde diplomalijn of certificaten Basiskennis Burgerzaken (BKB) of een vergelijkbaar diploma, zoals MLO-BZ, BABZ of BOBZ.
- Je hebt minimaal 2 jaar recente aantoonbare werkervaring binnen Burgerzaken bij een gemeentelijke organisatie.
- Je hebt ervaring met de onderstaande applicaties: iBurgerzaken, JCC Betalen en Oribi gezichtsvergelijkende camera's.
- Je bent inzetbaar op maandag, waarbij eens per twee weken een avonddienst van 11:30 uur tot 20:00 uur.
- Je bent in staat om uiterlijk bij aanvang van de opdracht een geldige Verklaring Omtrent het Gedrag (VOG) te overleggen met screeningsprofielen 11, 12, 13 en 41.
Wensen en competenties
Wensen
- Je hebt aantoonbare ervaring met het combineren van baliewerkzaamheden en administratieve backofficeprocessen. (10 Punten)
- Je bent in staat om op de in de aanvraag genoemde startdatum te starten met de opdracht. (5 Punten)
- Je bent beschikbaar voor het aantal uren per week zoals in de aanvraag is aangegeven. (5 Punten)
Competenties
Je beschikt over de volgende competenties. Dit wordt getoetst in een persoonlijk gesprek.
- Klantgerichtheid
- Communicatieve vaardigheden
- Nauwkeurigheid
- Stressbestendigheid
- Flexibiliteit
- Samenwerken
- Zelfstandigheid
- Organisatiesensitiviteit
- Past binnen het team (Voldoet volledig: 20 Punten)
Organisatie & Team
Wij zijn blij met een collega die goed met mensen kan omgaan en enthousiast, gastvrij, punctueel en representatief is. Je kunt goed zelfstandig en in teamverband werken en legt makkelijk verbinding. Je bent in staat om helder en duidelijk te communiceren. Daarom is het belangrijk dat je een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal hebt. Je vindt het prettig om dienstverlenend en behulpzaam te zijn, actief mee te denken en naar oplossingen te zoeken. Voor deze functie is het belangrijk om stressbestendig te zijn.
Deze voorwaarden bieden we jou
Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.








Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?
Aangenomen via Impact Vandaag? Dan doneren wij €250 aan een goed doel dat jij kiest.
Stappenplan voor deze vacature
Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:
- • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
- • Of je past bij de organisatie.
Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.

Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?
Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!