Medewerker Burgerzaken - Frontoffice
Publicatiedatum: 11 augustus 2026
Optie tot verlenging: Mogelijk, maar nog niet bekend
Werkplek: Alleen op kantoor | Hybride werken is niet mogelijk.
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring: Medior
Hoe ga jij impact maken?
We zoeken een collega die de volgende taken zelfstandig kan uitvoeren:
- Verwerken van aanvragen: voor paspoorten, ID-kaarten rijbewijzen en VOG, verwerken van adresaangiftes;
- Informatievoorziening: behandelen van digitale aanvragen en telefonische vragen van inwoners.
Als Medewerker Burgerzaken ben je verantwoordelijk voor het verlenen van diensten aan inwoners binnen het team Inwonerszaken.
Je werkt 18 uur per week. De werkzaamheden variëren van het aanvragen van paspoorten, ID-kaarten en rijbewijzen in de frontoffice tot verwerken van digitale aanvragen en beantwoorden van vragen in de backoffice. Je draagt bij aan een klantgerichte en flexibele dienstverlening.
Eisen
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau;
- Aantoonbare werkervaring met het vakgebied Burgerzaken;
- Aantoonbare afgeronde basisopleiding burgerzaken;
- Beschikbaarheid tijdens de dinsdag en vrijdagochtend (8.30 uur tot 13.30 uur) en woensdagvan 12.00 tot 20.00 uur), benoem dit duidelijk in het cv;
Wensen en competenties
Wensen
- Uurtarief maximaal € 75,- exclusief btw, inclusief reiskosten woon-werkverkeer, werk-werkverkeer, parkeerkosten én fee administratieve partner; (30 punten)
- Aantoonbare werkervaring met frontoffice/taakveld Burgerzaken/KCC; (35 punten)
- Aantoonbare werkervaring bij een gemeente. (35 punten)
Competenties
- Flexibiliteit, scherpte en zorgvuldigheid in de uitvoering van taken;
- Teamspeler met de mogelijkheid om zelfstandig te werken;
- Goede schriftelijke en mondelinge communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels.
Organisatie & Team
Organisatie
Wat leuk dat je geïnteresseerd bent in de gemeente Rhenen! Rhenen is een prachtige historische vestingstad, gelegen op het uiterste zuidoosten van de provincie Utrecht. Met de Nederrijn aan je voeten en de groene bossen van de Utrechtse Heuvelrug om je heen, is het hier heerlijk wonen en werken. Gemeente Rhenen staat bekend om Ouwehands Dierenpark, de Grebbeberg en natuurlijk de gezellige Rijnweek.
De gemeente heeft veel te bieden: prachtige monumentale natuur, uitgebreide wandel- en fietsroutes en mooie ruiterpaden. Of je nu door de stad Rhenen zelf wandelt of de kernen Elst en Achterberg ontdekt, in Rhenen beleef je zowel rust als avontuur! Rhenen is goed bereikbaar met trein, bus en auto en vervult een belangrijke toeristische rol.
We werken waarderend en vanuit de bedoeling
In Rhenen werken we voortdurend aan het verbeteren van onze dienstverlening en het versterken van onze rol in de regio. We streven er naar om een aantrekkelijke werkgever te zijn en te blijven, met een stevig fundament van flexibiliteit, vertrouwen, samenwerking en verantwoordelijkheid. We werken vanuit de bedoeling en op een waarderende manier, wat dagelijks zichtbaar is in ons werk. We denken in mogelijkheden, leveren maatwerk en doen dit voor zowel onze inwoners als medewerkers. We geven ruimte voor talent, stimuleren samenwerking en werken resultaatgericht. We ontwikkelen ons richting zelforganisatie. Zo maken we het verschil voor Rhenen en voegen we echte waarde toe!
Team
Je wordt onderdeel van team Inwonerszaken. Het team bestaat uit 7 collega's en 5 buitengewoon ambtenaren van de burgerlijke stand (babsen). We hebben aandacht voor elkaar, houden van een grapje op z'n tijd en werken goed samen in de soms wat geordende chaos die ons vakgebied kent.
Deze voorwaarden bieden we jou
Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.








Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?
Stappenplan voor deze vacature
Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:
- • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
- • Of je past bij de organisatie.
Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.

Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?
Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!