Sluit over 9 dagen

Lead IT Service Delivery Manager

Atos Netherlands B.V.Burgemeester Rijnderslaan 30, 1185 MC Amstelveen, Nederland, Noord-Holland
Startdatum 10 - 08 - 2026
Einddatum 10 - 08 - 2027
8.754,14 p/m 50,50 p/u
36 - 40 uur p/w
12 maanden
Noord-Holland
ICTProject- en Programmamanagement

Publicatiedatum: 22 juli 2026

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Werkplek: Alleen op kantoor | Geen verdere informatie.

Opleidingsniveau: Niet bekend

Werkervaring: Senior

Hoe ga jij impact maken?

Als Lead IT Service Delivery Manager is de professional eindverantwoordelijk voor de integrale levering van complexe IT-dienstverlening binnen strategische klantomgevingen. Je stuurt op kwaliteit, contractafspraken en financiele prestaties, terwijl je tegelijkertijd werkt aan duurzame klantrelaties en continue verbetering van dienstverlening. Je opereert op senior niveau en schakelt met stakeholders op directie- en bestuursniveau.

De taken van de professional:
  • Aansturen van end-to-end IT dienstverlening binnen complexe contracten
  • Coordineren van delivery over meerdere teams, disciplines en locaties
  • Bewaken van SLAs, KPIs en contractuele afspraken
  • Leiden van operationele en tactische overleggen met stakeholders
  • Sturen op budgetten, forecasts en financiele prestaties
  • Initieren en realiseren van verbetertrajecten binnen dienstverlening
  • Beheren van risicos en borgen van compliance en security-eisen
  • Opzetten en uitvoeren van kwaliteits- en verbeterplannen
  • Aansturen en ontwikkelen van delivery teams en service managers
  • Signaleren van commerciele kansen en bijdragen aan accountgroei

Eisen

  • Minimaal 10 jaar ervaring met het managen van complexe IT-outsourcing of service delivery trajecten
  • Ervaring met het aansturen van grootschalige en internationale delivery organisaties
  • Aantoonbare ervaring met stakeholdermanagement op directie- en bestuursniveau
  • Ervaring met financiele sturing, business cases en winstgevendheid
  • Kennis van IT Service Management (bijv. ITIL)
  • Ervaring met SLA- en performance management
  • Ervaring met risk- en compliance management
  • Ervaring met project- en servicemanagement
  • Vloeiend Nederlands (vereist)
  • Ervaring binnen organisaties in de publieke sector

Wensen en competenties

Wensen

  • Ervaring met transformatieprogrammas binnen IT dienstverlening
  • Ervaring met continue verbeter- en optimalisatietrajecten
  • Ervaring met innovatie en automatisering binnen service delivery

Organisatie & Team

Atos Netherlands B.V.

Deze voorwaarden bieden we jou

Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.

Hoog salaris bij Impact Vandaag. Het bruto salaris is € 8.754,14 p/m o.b.v. € 50,50 p/u en 36 - 40 uur per week.
Transparante pro-forma berekening.
Vakantiegeld van 8% en een vast aantal vakantiedagen per jaar (fulltime basis).
Zorgeloze naleving van de Wet DBA.
Doorbetaling bij ziekte volgens CAO.
Een contract voor de duur van de opdracht, met optie tot verlenging afhankelijk van de functie en organisatie.
Pensioenopbouw via de regeling voor uitzendkrachten.
Reiskostenvergoeding afhankelijk van de functie en organisatie.

Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?

Stappenplan voor deze vacature

1
2
3
4

Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:

  • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
  • Of je past bij de organisatie.

Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.

Solliciteren bij Impact Vandaag

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?

Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!