Lead Engineer UC
Publicatiedatum: 11 augustus 2026
Optie tot verlenging: Niets over bekend.
Werkplek: Alleen op kantoor | Minstens 3 dagen per week aanwezig op kantoor en werkt 5 dagen, vrijdag de hele dag.
Opleidingsniveau: WO
Werkervaring: Senior
Hoe ga jij impact maken?
De professional werkt bij de base Samenwerken, value team Unified Communications platform, als meewerkend voorman binnen het team Unified Communications. Dit team bestaat uit:
- 5 technisch beheerders,
- 1 functioneel beheerder,
- 1 Service delivery manager,
- 2 externe UC specialisten,
- 1 product owner en
- 1 scrum master.
Samen met je collega's sta je in voor de operationele dienstverlening en doorontwikkeling rondom digitale communicatie en samenwerking. Je waarborgt de continuïteit van de video-, telefonie- en streaming-diensten en lost incidenten op. Hier valt zowel technisch en functioneel beheer onder. Als senior UC engineer (voice en video) en ervaren teamlead leid je de beheerders en zorgt ervoor dat alle diensten als een zonnetje draaien. Ook motiveer en activeer je de medecollega's. Maar daar houdt je werk zeker niet op. In nauwe samenwerking met de Service Delivery Manager geef je ook mee vorm aan innovatie en verandering. Hoe kunnen we onze diensten stroomlijnen en de UC&C eindgebruikers ervaring verbeteren en versimpelen? Hoe brengen we deze naar een hoger niveau? Je leidt wekelijkse operationele/technische calls met het team en de leveranciers, brengt het beheer team samen met je Voice en Video kennis en zorgt voor structuur en werkverdeling. Je houdt het overzicht en in samenwerking met de PO prioritiseert je het werk.
De 2 externe UC specialisten gaan het komend jaar het team verlaten. Meerdere nieuwe diensten raken operationeel, zoals:
- teams telefonie,
- Contactcenter,
- Nieuwe Online zitten videoplatform (Pexip)
en nog veel meer. Het is aan de professional om het team uit te lijnen op de nieuwe diensten en ontwikkelingen op technisch en operationeel vlak.
Eisen
- HBO/WO
- MS Teams
- Pexip
- Ccaas Genesys Cloud
- Pro-actief en assertief
- Senior UC Voice & Video engineering
Wensen en competenties
Wensen
- MS Teams
- Pexip
- Azure
- Cisco CMS
- Networking
- Leiderschap
- migraties naar cloud
- agile werken
- Jira
- Confluence
- Topdesk
- Contact center
- attendant console
Organisatie & Team
Rechtspraak
Deze voorwaarden bieden we jou
Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.








Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?
Aangenomen via Impact Vandaag? Dan doneren wij €250 aan een goed doel dat jij kiest.
Stappenplan voor deze vacature
Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:
- • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
- • Of je past bij de organisatie.
Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.

Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?
Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!