Kwaliteitsmedewerker Keten Maatschappelijke Ondersteuning
Publicatiedatum: 7 juli 2026
Optie tot verlenging: Ja
Werkplek: Alleen op kantoor | Geen verdere informatie
Opleidingsniveau: HBO
Werkervaring: Senior
Hoe ga jij impact maken?
Als kwaliteitsmedewerker binnen de keten Maatschappelijke Ondersteuning beweeg je je op het snijvlak van beleid, uitvoering, contractmanagement en het managementteam. Je bent een belangrijke schakel in het verbeteren en borgen van kwaliteit in de praktijk.
Wat ga je doen?
Als kwaliteitsmedewerker:
- bewaakt en verbetert de kwaliteit van processen, werkwijzen en dienstverlening;
- vertaalt wet- en regelgeving, beleid en jurisprudentie naar concrete handvatten voor de uitvoering;
- signaleert knelpunten en ontwikkelingen en zet deze om in verbeteracties;
- borgt rechtmatigheid en doelmatigheid van de uitvoering, onder andere via controles en casuïstiekoverleggen;
- neemt een coachende rol richting collega's in de uitvoering en versterkt eenduidig werken;
- fungeert als aanspreekpunt voor specifiek aandachtsgebied Begeleiding en Dagbesteding en werkt nauw samen met collega's binnen en buiten het team;
- draagt bij aan projecten en verbetertrajecten binnen de Wmo-keten. Vanuit jouw aandachtsgebied Begeleiding & Dagbesteding zorg je dat je goed geïnformeerd blijft over het interne project Stevige Lokale Teams.
- Je brengt structuur, overzicht en richting in een omgeving waar het werk nooit 'af' is en prioriteiten continu verschuiven.
Eisen
- Je hebt minimaal een afgeronde HBO opleiding.
- Je hebt in de afgelopen 5 jaar minimaal 1 jaar aantoonbare kennis van en werkervaring met de uitvoering van de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo 2015).
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met het vakgebied Begeleiding en Dagbesteding vanuit kwaliteitswerk.
- Je hebt minimaal 1 jaar ervaring met proces- en/of projectgericht werken.
Wensen en competenties
Wensen
- Je beschikt over minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met het bewaken, evalueren en verbeteren van processen en werkwijzen binnen de maatschappelijke ondersteuning, Wmo-uitvoering of het sociaal domein. (10 Punten)
- Je hebt minimaal 1 jaar aantoonbare ervaring met het vertalen van wet- en regelgeving (waaronder de Wmo en Awb), beleid en/of jurisprudentie naar de uitvoeringspraktijk binnen een gemeentelijke organisatie of vergelijkbare werkomgeving. (10 Punten)
- Je kunt starten op de aangeven startdatum. (5 Punten)
Competenties
- brengt structuur en overzicht aan in een dynamische werkomgeving waarin prioriteiten voortdurend veranderen.
- bewaart rust, focus en richting, ook wanneer werkzaamheden continu in beweging zijn en nooit volledig afgerond zijn.
- heeft sterke communicatieve vaardigheden in woord en geschrift
- is politiek-bestuurlijk sensitief
- is flexibel
- is sociaal vaardig
Organisatie & Team
Er is veel vrijheid, maar ook een grote gezamenlijke verantwoordelijkheid om met élkaar het werk te verzetten.
De onderlinge lijntjes tussen het kwaliteitsteam en management-beleid-contractmanagement-zorgadministratie en de uitvoerende teams (klantmanagers) zijn kort, informeel en constructief. Verder heb je een nauwe samenwerking met de teamleider van de vakgroep Begeleiding & Dagbesteding.
Waar ga je werken?
Je maakt onderdeel uit van het team Kwaliteit binnen de Wmo, waarin collega's werken aan de kwaliteit van uitvoeringsprocessen van verschillende voorzieningen. Iedereen heeft een eigen aandachtsgebied, maar samenwerking staat centraal. De lijnen met beleid, contractmanagement, zorgadministratie en uitvoering zijn kort en gericht op samen verbeteren.
Deze voorwaarden bieden we jou
Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.








Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?
Stappenplan voor deze vacature
Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:
- • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
- • Of je past bij de organisatie.
Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.

Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?
Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!