Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken
Publicatiedatum: 25 april 2026
Optie tot verlenging: De optie tot verlenging is 2 keer 3 maanden.
Werkplek: Alleen op kantoor | De opdracht wordt vervuld op de volgende werkdagen: ntb.
Opleidingsniveau: HBO
Werkervaring: Senior
Hoe ga jij impact maken?
Als Kwaliteitsmedewerker Burgerzaken monitor je processen en werkprocedures binnen Burgerzaken en richt je je op thema’s zoals digitalisering, informatievoorziening, informatiebeveiliging, audits en privacy. Je zorgt dat processen, procedures en werkinstructies aansluiten op wet- en regelgeving.
Daarnaast voer je kwaliteitscontroles uit, beoordeel je verzoeken om gegevens uit de BRP te verstrekken en draag je bij aan een dienstverlening die aansluit op de behoeften van inwoners.
Werkzaamheden:
- Plannen en uitvoeren van de jaarlijkse zelfevaluaties voor de BRP, reisdocumenten en ENSIA, inclusief het bewaken van de opvolging van de resultaten;
- Beheren en actualiseren van het kwaliteitshandboek, inclusief werkprocessen, procedures en formats, met zorg voor borging en uniformiteit in de uitvoering;
- Bijdragen aan harmoniseren van werkprocessen zoals huwelijken, adresonderzoeken, briefadressen;
- Uitvoeren van kwaliteitscontroles en leveren van input voor (management)rapportages;
- Zorgen voor AVG-gerelateerde processen, DPIA’s en procesplannen;
- Nauw samenwerken met alle collega’s van Burgerzaken in bovenstaande taken.
Eisen
- Je voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals bovenaan benoemd in de uitvraag;
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar binnen de afdeling burgerzaken van een gemeente;
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 3 jaar met zelfevaluatie BRP en PUN;
- Aantoonbare werkervaring met schrijven en/of beschrijven van Burgerzaken werkprocessen en procedures.
Wensen en competenties
Wensen
- Minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring in de afgelopen 7 jaar binnen de afdeling burgerzaken van een gemeente (20 punten);
- Minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring als kwaliteitsmedewerker Burgerzaken (15 punten);
- Een aantoonbare afgeronde hbo bachelor opleiding op het gebied van publieksrecht, aangevuld met de vakopleiding GBA/BRP-specialist (15 punten);
- Aantoonbare kennis en werkervaring met bestuursrecht en procesrecht, benoem dit concreet in het cv (30 punten);
- Aantoonbare werkervaring met iBurgerzaken en Lias, benoem concreet in het cv waar dit is opgedaan (20 punten).
Competenties
- Communicatief sterk zowel mondeling als schriftelijk;
- Resultaatgericht;
- Samenwerken;
- Overtuigen;
- Analyserend vermogen;
- Plannen en organiseren.
Organisatie & Team
Samen sterker!
Wijdemeren en Hilversum zijn vanaf 1 januari 2027 één gemeente. Zo kunnen we de dienstverlening aan onze 120.000 inwoners en bijna 20.000 bedrijven niet alleen blijven garanderen, maar ook verbeteren. Door onze krachten te bundelen, staan we sterker in het aanpakken van belangrijke uitdagingen, zoals wonen, natuur, economie en bereikbaarheid. Hilversum en Wijdemeren delen een historie en zijn al langer met elkaar verbonden.
De samenvoeging biedt nieuwe energie om die verbondenheid te versterken. De dorpen Ankeveen, Breukeleveen, 's-Graveland, Kortenhoef, Loosdrecht en Nederhorst den Berg behouden hun eigen karakter en vormen een waardevolle aanvulling op de meer stadse karakter van Hilversum. Van veen en water naar zand en heide. Die diversiteit maakt Hilversum aantrekkelijk om in te wonen, te werken én te recreëren.
Deze voorwaarden bieden we jou
Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.








Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?
Stappenplan voor deze vacature
Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:
- • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
- • Of je past bij de organisatie.
Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.

Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?
Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!