Klantmanager regie en mandaat
Publicatiedatum: 29 september 2026
Optie tot verlenging: Ja, er is een optie tot verlenging.
Werkplek: Alleen op kantoor | Geen verdere informatie
Opleidingsniveau: HBO
Werkervaring: Senior
Hoe ga jij impact maken?
Als klantmanager Regie en Mandaat werk je met een brede doelgroep en vervul je een sleutelrol in het organiseren van passende ondersteuning. Jij bent de verbindende schakel tussen de inwoner en de betrokken hulpverleningsinstanties en externe partners en voert de regie over complexe hulpverleningstrajecten waarin vaak meerdere domeinen samenkomen, zoals jeugdhulp, Wmo, zorg, schuldhulpverlening en participatie. Daarbij zorg je ervoor dat de inwoner centraal blijft staan en dat ondersteuning integraal, doelgericht en op maat wordt ingezet.
Wanneer de thuissituatie onveilig is, neem jij de regie. Je signaleert risico's en maakt deze bespreekbaar, schakelt tijdig de juiste partners in, bewaakt de veiligheid en stuurt actief bij waar nodig. Ook in deze situaties weet je overzicht en regie te houden en zorg je voor duidelijke afstemming tussen alle betrokkenen. Je werkt nauw samen met collega's binnen de gemeente, zorgaanbieders en externe partners en bewaakt de voortgang van het traject.
Je werkt systemisch, kijkt verder dan de individuele hulpvraag/ondersteuningsvraag en weet wanneer je moet regisseren, verbinden of juist loslaten. Met jouw daadkracht, betrokkenheid en overzicht krijgen inwoners de ondersteuning die zij écht nodig hebben, ook in complexe of onveilige situatie.
Eisen
- Je hebt een afgeronde, relevante hbo-opleiding (minimaal hbo werk- en denkniveau), zoals social work, sociaal-maatschappelijke dienstverlening of pedagogiek.
- Je bent in het bezit van een SKJ registratie.
- Je beschikt over relevante werkervaring in een soortgelijke functie met kennis van wet- en regelgeving.
Wensen en competenties
Wensen
- Je hebt recente werkervaring in een vergelijkbare functie. (max. 5 punten)
- Je bent per direct, dan wel op zo kort mogelijke termijn, beschikbaar voor de opdracht. (5 punten)
Competenties
- Je beschikt over flexibiliteit, creativiteit en leergierigheid.
- Je werkt systemisch, methodisch en vanuit een integrale benadering.
- Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken. (max. 6 punten)
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden. (max. 6 punten)
- Je past binnen het team. (max. 5 punten)
- Je staat open voor een andere manier van werken, die aansluit bij het 'normale leven' van inwoners. (max. 6 punten)
Organisatie & Team
Deze voorwaarden bieden we jou
Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.








Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?
Aangenomen via Impact Vandaag? Dan doneren wij €250 aan een goed doel dat jij kiest.
Stappenplan voor deze vacature
Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:
- • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
- • Of je past bij de organisatie.
Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.

Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?
Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!