Sluit over 11 dagen

Klantadviseur "Stroom met Afspraak"

EnexisMagistratenlaan 116, 5223 MB 's-Hertogenbosch, Nederland, Noord-Brabant
Startdatum 22 - 06 - 2026
Einddatum 21 - 06 - 2027
6.470,45 p/m 37,33 p/u
32 - 40 uur p/w
12 maanden
Groningen
Communicatie

Publicatiedatum: 5 juni 2026

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Werkplek: Alleen op kantoor | De eerste periode werk je op kantoor. Daarna is een 50/50 verdeling tussen kantoor en thuiswerken mogelijk.

Opleidingsniveau: HBO

Werkervaring: Medior

Hoe ga jij impact maken?

Met jouw energie kan het

Ben jij een verbinder die proactief klanten benadert en kun je hen enthousiasmeren om bij te dragen aan het oplossen van netcongestie op het elektriciteitsnet? Wil je met jouw kennis en ervaring iets betekenen voor Nederland? Als klantadviseur geef je een stevige impuls aan de adoptie van onze flexproducten. Aan afwisseling geen gebrek.

Als klantadviseur ben je samen met je collega's verantwoordelijk voor het doen van een aanbod voor een flexproduct aan onze klanten. In de komende periode gaan we steeds meer flexcontracten aanbieden. Zo kunnen we in tijden van krapte op het energienet zoveel mogelijk klanten aansluiten. Je krijgt daardoor te maken met uiteenlopende klanten en situaties.

Dit ga je concreet doen

Een van je belangrijkste taken is het benaderen van bestaande klanten. Je begeleidt klanten door de voor het project opgestelde klantreis. Je informeert hen en wekt met sterke gesprekstechnieken interesse in flexibele afname van elektriciteit. Met gedegen verslaglegging zorg je ervoor dat we klantfeedback kunnen gebruiken om onze klantbediening te optimaliseren en nieuwe, innovatieve producten te ontwikkelen binnen het speelveld van de netbeheerder. Ook geef je hiermee klanten intern een stem richting verschillende afdelingen binnen Enexis, waarmee we intensief samenwerken.

Door je ambitie, creativiteit en hechte samenwerking met collega's houd je samen met ons het tempo in de energietransitie hoog.

Eisen

  • hbo-werk- en -denkniveau
  • ervaring in klantcontact, bijvoorbeeld in een adviserende, commerciële of servicegerichte rol
  • affiniteit met de energietransitie en interesse in vraagstukken rondom netcongestie
  • het vermogen om complexe informatie helder en klantgericht over te brengen
  • een proactieve en zelfstandige werkhouding

Wensen en competenties

Competenties

  • Je staat stevig in je schoenen en bent communicatief sterk.
  • Je weet waar je over praat en beweegt mee om aan te sluiten bij de situatie van de klant.
  • Benodigde bedrijfsspecifieke kennis maak je je snel eigen.
  • Je werkt nauwkeurig en legt klantcontacten en feedback zorgvuldig vast.

Organisatie & Team

Zo ga jij deze uitdaging aan

Je gaat werken bij de afdeling Klantenservice, een bedrijfsonderdeel dat onder meer bestaat uit vier werkstromen: Consument, Zakelijk, Marktpartijen en Klachten & Claims. Jouw team valt onder de werkstroom Zakelijk en bestaat uit klantadviseurs die zich specifiek richten op het aanbieden van flexcontracten binnen het project Stroom met Afspraak.

Als klantadviseur werk je vanuit onze locatie in Groningen.

Je zet je schouders eronder met

De teammanager van het project Stroom met Afspraak. Daarnaast werk je intensief samen met andere klantadviseurs uit je eigen team en uit de andere teams die vallen onder de klantenservice. Daarnaast werk je veel samen met afdeling Grootzakelijk.

Bij Enexis werk je aan een van de grootste maatschappelijke uitdagingen van deze tijd: de energietransitie. Daarbij zorgen we goed voor je.

Deze voorwaarden bieden we jou

Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.

Hoog salaris bij Impact Vandaag. Het bruto salaris is € 6.470,45 p/m o.b.v. € 37,33 p/u en 32 - 40 uur per week.
Transparante pro-forma berekening.
Vakantiegeld van 8% en een vast aantal vakantiedagen per jaar (fulltime basis).
Zorgeloze naleving van de Wet DBA.
Doorbetaling bij ziekte volgens CAO.
Een contract voor de duur van de opdracht, met optie tot verlenging afhankelijk van de functie en organisatie.
Pensioenopbouw via de regeling voor uitzendkrachten.
Reiskostenvergoeding afhankelijk van de functie en organisatie.

Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?

Stappenplan voor deze vacature

1
2
3
4

Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:

  • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
  • Of je past bij de organisatie.

Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.

Solliciteren bij Impact Vandaag

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?

Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!