Sluit over 3 dagen

Ketenbeheerder

LogiusWilhelmina van Pruisenweg 52, 2595 AN Den Haag, Nederland, Zuid-Holland
Startdatum 01 - 06 - 2026
Einddatum 31 - 05 - 2027
6.508,51 p/m 41,72 p/u
36 uur p/w
12 maanden
Zuid-Holland
ICTInformatiemanagement

Publicatiedatum: 12 mei 2026

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Werkplek: Alleen op kantoor | Geen verdere informatie

Opleidingsniveau: HBO

Werkervaring: Medior

Hoe ga jij impact maken?

De professional heeft een coördinerende rol aangaande de dienstverlening van Logius (en haar leveranciers) richting haar afnemers. De professional handelt zelfstandig meldingen van de afnemers af en communiceert proactief hierover. Cruciaal hierbij is de aansturing van de leveranciers en interne collega's. De professional lost incidenten en problemen op en behandelt vraagstukken in de derde lijn. De professional denkt mee over en toetst technische oplossingsrichtingen van de keten. De professional is in staat om structuur te brengen aan een veelvoud aan informatie. De professional bewaakt de kwaliteit van onze dienstverlening door verstoringen zo vroeg mogelijk te signaleren. De professional optimaliseert het beheer door zo veel mogelijk te automatiseren. De professional schrijft werkinstructies en voert voortdurend verbeteringen door, bijvoorbeeld in processen of werkwijzen. De professional ondersteunt collega's in de keten als dat nodig is.

Als ketenbeheerder bij Logius heeft de professional afwisselend werk in een dynamische omgeving. De professional heeft te maken met een technisch landschap dat continu verandert en met een wereld die 24/7 in beweging is. Continuïteit is daarbij cruciaal. De professional komt in aanraking met verschillende systemen, netwerken en partijen. Zo heeft de professional te maken met product-owners, opdrachtgevers, maar ook met ontwikkelaars, testers, beheerders en gebruikers. De professional richt zich op een zo groot mogelijke kwaliteit, betrouwbaarheid en beschikbaarheid van onze applicaties. Dat betekent dat de professional niet alleen zelfstandig incidenten, problemen en complexe meldingen van de afnemers oplost en afhandelt maar hier ook pro-actief over communiceert. Cruciaal hierbij is de aansturing van de leveranciers en interne collega's. Daarnaast lost de professional incidenten en vraagstukken in de tweede en derde lijn op en denkt mee over en toetst technische oplossingsrichtingen van de keten. De professional zorgt ervoor dat de kwaliteit voortdurend wordt bewaakt en verstoring vroegtijdig worden gesignaleerd. De professional staat sterk in de schoenen en is in staat om structuur aan te brengen in een veelvoud aan informatie, rapporteert over het gebruik van producten en diensten en behartigt de belangen van gebruikers en stakeholders bij inbeheername trajecten. Ook schrijft de professional werkinstructies en voert voortdurend verbeteringen door, bijvoorbeeld in processen of werkwijzen. En de professional ondersteunt collega's als dat nodig is. De professional optimaliseert de exploitatie door beheer zo veel mogelijk te (helpen) automatiseren. Kortom, optimale dienstverlening, dat is waar de professional aan werkt.

Eisen

  • Minimaal HBO werk- en denkniveau
  • Certificaat Business Information Management (Functioneel Beheer) Professional of certificaat Functioneel Beheer Specialist ITSM Foundation of ITIL Foundation
  • Minimaal HBO+ werk- en denkniveau (3 jaar)
  • De professional heeft minimaal 3 jaar ervaring met functioneel beheer en ervaring met de dienstverlening van diverse IT voorzieningen in een vergelijkbare complexe ICT-omgeving (3 jaar)
  • De professional staat sterk in de schoenen en heeft ervaring met de aansturing van (externe) leveranciers (3 jaar)
  • De professional heeft affiniteit met ITIL en informatiebeveiliging en ervaring met het werken in een SAFe/Agile omgeving (3 jaar)

Wensen en competenties

Wensen

  • De professional beschikt over uitstekende beheersing van de Nederlandse taal in woord en geschrift en heeft communicatieve en sociale vaardigheden om de brug te vormen tussen afnemers en automatisering
  • Kennis van de diensten en producten van Logius is een pre.
  • Affiniteit met test(automatisering)
  • Ervaring met Clientele, Confluence en Jira.
  • De professional legt gemakkelijk contact, durft de mening te geven en kan mensen hierin meenemen.
  • Ook kan de professional opschrijven welke wijziging de professional wilt doorvoeren in een tekst die zowel een techneut als een leek begrijpt.
  • De professional heeft ervaring met het werken in een Safe-Agile omgeving en is in bezit van functie-gerelateerde (SAFe-Agile) certificeringen of is op termijn te behalen
  • 24/7 standby diensten kunnen onderdeel zijn van de functie

Competenties

  • Communicatief vaardig
  • De professional toont initiatief en is niet bang om zelf de leiding te nemen
  • De professional kan kennis en expertise op een duidelijke manier uitdragen
  • De professional is open en transparant
  • De professional heeft een flexibele basishouding en is in staat om buiten de gebaande paden te denken.
  • De professional is daarbij toegankelijk en analytisch sterk
  • De professional zoekt proactief-mogelijkheden om het werk beter en efficiënter te organiseren
  • De professional heeft oog voor detail
  • De professional blijft overzicht houden doordat de professional goed is in planning en prioriteren
  • De professional kan goed samenwerken
  • De professional weet informatie op te halen als dat nodig is en is in staat dit op diverse niveaus te delen
  • De professional is betrouwbaar, gestructureerd, kwaliteitsgericht en proactief, neemt initiatief en is in staat om praktische oplossingen te bedenken.
  • De professional organiseert met de andere teamleden zelfstandig het werk
  • Verder is de professional ambitieus, maar realistisch in de haalbaarheid en mogelijkheden van de dienstverlening.

Organisatie & Team

Logius

Deze voorwaarden bieden we jou

Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.

Hoog salaris bij Impact Vandaag. Het bruto salaris is € 6.508,51 p/m o.b.v. € 41,72 p/u en 36 uur per week.
Transparante pro-forma berekening.
Vakantiegeld van 8% en een vast aantal vakantiedagen per jaar (fulltime basis).
Zorgeloze naleving van de Wet DBA.
Doorbetaling bij ziekte volgens CAO.
Een contract voor de duur van de opdracht, met optie tot verlenging afhankelijk van de functie en organisatie.
Pensioenopbouw via de regeling voor uitzendkrachten.
Reiskostenvergoeding afhankelijk van de functie en organisatie.

Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?

Stappenplan voor deze vacature

1
2
3
4

Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:

  • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
  • Of je past bij de organisatie.

Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.

Solliciteren bij Impact Vandaag

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?

Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!