Journey Marketeer
Publicatiedatum: 24 april 2026
Optie tot verlenging: De duur van de opdracht is 9 maanden, met de mogelijkheid dat dit langer kan duren.
Werkplek: Hybride werken | Je hebt wekelijks een kantoordag op dinsdag in Utrecht, met soms een tweede dag.
Opleidingsniveau: WO
Werkervaring: Senior
Hoe ga jij impact maken?
Beschrijving van de opdracht
Als Journey Marketeer Verzekeren stuur je op het continu verbeteren van klantreizen binnen het Execution Only Sales-team van Verzekeringen & Pensioenen. Je neemt de regie over een cluster van klantreizen en stuurt op ontwikkeling en optimalisatie die zowel de klantbeleving als de commerciële performance versterken. Je werkt nauw samen met data-analisten, sales performance specialisten, product- en propositiemanagers, en zorgt dat verbeteringen niet alleen bedacht, maar ook uitgevoerd worden. Je valideert journeys met klanten en data, bewaakt het overzicht en neemt verantwoordelijkheid voor het realiseren van ambitieuze doelstellingen. Je focust op jong-volwassenen en onze verkeers- en reisproposities.
Voorbeelden uit de praktijk
- Je analyseert journey-data voor een inboedelverzekering en ontdekt waar klanten afhaken in de lead funnel, aanvraagstraat en als klant.
- Je stelt een verbeterplan op om conversie in een specifieke journey te verhogen.
- Je coördineert een team van experts met focus op Wonen en Leven proposities en zorgt dat iedereen werkt aan de juiste prioriteiten.
Verantwoordelijkheden
- Regie voeren over een cluster van klantreizen en sturen op datagedreven verbeteringen om de sales targets te behalen.
- Performance monitoren en optimalisaties doorvoeren op basis van data, klantfeedback en marktcijfers.
- Samenwerken met IT, data-analisten, marketeers, UX, Product Management en Propositie Management om verbeteringen te realiseren.
Eisen
- Je hebt ervaring in een e-commerce omgeving in de retail (bij voorkeur als aanvulling in de bancaire- en verzekeringswereld).
Wensen en competenties
Wensen
- Je beschikt over een Bachelor- of masterdiploma in bedrijfskunde, marketing of gerelateerde richting.
- Je hebt minimaal 7 jaar ervaring met CX-optimalisatie en het verbeteren van klantreizen.
Competenties
- Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en ervaring met datagedreven werken.
- Je streeft naar resultaat.
Organisatie & Team
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team van Execution Only Sales. Samen duiken we diep in de data en zorgen we dat klantinzichten en UX-uitwerkingen de basis vormen voor experimenten en optimalisatie. Zo maken we echt het verschil voor onze klanten.
Het team
De collega's van het Execution Only Sales-team zijn verantwoordelijk voor de verkoop en optimalisatie van execution only verzekeringen. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als een resultaatgericht en data-minded team binnen Rabobank. We werken nauw samen met verschillende disciplines en stimuleren een open en inclusieve cultuur waarin iedereen zichzelf kan zijn.
Deze voorwaarden bieden we jou
Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.








Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?
Stappenplan voor deze vacature
Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:
- • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
- • Of je past bij de organisatie.
Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.

Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?
Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!