Jeugd, Zorg en Diversiteit - Procesmanager senior
Publicatiedatum: 22 april 2026
Optie tot verlenging: Ja, de gemeente kan de overeenkomst meerdere keren verlengen tegen dezelfde voorwaarden, met een maximale totale duur van 24 maanden.
Werkplek: Alleen op kantoor | Geen verdere informatie
Opleidingsniveau: HBO
Werkervaring: Senior
Hoe ga jij impact maken?
De gemeente wil met deze pilot samen met haar partners in de keten van zorg en veiligheid het volgende bereiken:
- Het vereenvoudigen van het melden en verbeteren van het toewijzen van cases aan partners,
- Het doorbreken van complexe en bestaande casuistiek, en
- Het bieden van bouwstenen voor het herontwerp van de samenwerking rond personen met onbegrepen en onveilig gedrag.
Werkzaamheden:
Vanuit de ontwikkelopgave van de pilot de werkprocessen, samenwerkingsafspraken en implementatie begeleiden van:
- Vereenvoudigen van het melden en verbeteren van het toewijzen van case aan partners
- Het doorbreken van complexe en bestaande casuistiek,
- Versterken regie casussen
- Werkprocessen verbeteren, uniformeren, intrainen en in beheer brengen
- Eenduidige aansturing meldpunten zorg en woonoverlast
- Ondersteunende systemen inrichten
- Inzicht in casuistiek en verbeteren positie melders
- Evaluatie van de pilot en het versterken/uniformeren meldpunten
- Leertafels informatie-uitwisseling, hernieuwen convenant en handreiking professionals
- Evalueren incidenten als input voor leren en ontwikkelen werkwijze en samenwerking vanuit het meldpunt zorg en woonoverlast.
Eisen
- De professional is in de afgelopen 2 jaar niet in loondienst geweest bij de gemeente Amsterdam.
- De professional is op het moment van de start van de opdracht in loondienst van de professional voor minimaal het aantal uren en de looptijd van de opdracht (incl. eventuele verlengingen).
- Je voegt het cv toe van de professional. Het cv is opgesteld in het Nederlands en is maximaal 5 A4 groot.
- De professional beschikt minimaal over een hbo werk- en denkniveau. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- De professional heeft minimaal een afgeronde hbo-opleiding. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- Geef in maximaal 1 A4 aan waarom de professional de meest geschikte is voor deze opdracht.
- De professional heeft minimaal 5 jaar ervaring met de aansturing van complexe projecten en programma's op het snijvlak van zorg en veiligheid in de G4. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- De professional heeft minimaal 5 jaar ervaring als procesmanager/ verandermanager in een ketensamenwerking tussen verschillende organisaties, bij voorkeur op het snijvlak van zorg en veiligheid. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- De professional heeft minimaal 5 jaar ervaring als organisatieadviseur in het publieke domein. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Wensen en competenties
Wensen
- De professional heeft aantoonbare ervaring met het optimaliseren van werkprocessen; ervaring in de gemeente Amsterdam is een pre. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- De professional heeft ervaring met het inzetten van tools als Design Thinking en het begeleiden van werksessies in ontwikkeltrajecten. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- De professional heeft aantoonbare ervaring met implementatie van werkprocessen in de staande organisatie binnen de gemeentelijke omgeving. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Organisatie & Team
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad.
Je gaat binnen de gemeente Amsterdam aan de slag bij de tijdelijke organisatie voor de pilot centraal meldpunt zorg en woonoverlast/uniformeren meldpunten zorg en woonoverlast. Binnen de gemeente werken de directies OOV, GGD, JZD en stadsdelen samen met het Actiecentrum Veiligheid en Zorg, politie, woningcorporaties, GGZ en andere partners aan deze pilot.
Deze voorwaarden bieden we jou
Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.
Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?
Stappenplan voor deze vacature
Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:
- • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
- • Of je past bij de organisatie.
Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.
Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?
Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!