Functioneel Beheerder
Publicatiedatum: 9 juli 2026
Optie tot verlenging: Nader te bepalen.
Werkplek: Alleen op kantoor | Geen verdere informatie
Opleidingsniveau: HBO
Werkervaring: Senior
Hoe ga jij impact maken?
Je bent als expert de gesprekspartner en het aanspreekpunt voor je collega's. Jij weet als geen ander welke wensen en behoeftes de gebruikers hebben en op welke wijze zaken slimmer ingeregeld kunnen worden en hierdoor optimaal gebruik kunnen maken van onze applicaties. Zo draag je bij aan ons werk als Veiligheidsregio's in de samenleving van Flevoland en Gooi en Vechtstreek.
Jij bent een klantgerichte Functioneel Beheerder met sterke communicatieve vaardigheden en een scherp analytisch vermogen. Je weet complexe technische vraagstukken om te zetten naar begrijpelijke oplossingen voor gebruikers. Op een klantgerichte en probleemoplossende manier zorg je ervoor dat jouw interne en externe klanten het beste uit onze systemen kunnen halen, dit alles passend binnen wetgeving en kaders.
Je werkzaamheden zijn ook deels adhoc. Jij weet hierbij de spoedvragen en de wensen die even kunnen wachten, goed van elkaar te scheiden. Uiteraard benader je elke vraag klantvriendelijk en kunnen jouw collega's een servicegericht en duidelijk antwoord verwachten. Een dankbare functie, zelden saai en altijd met een belangrijke maatschappelijke component: de beste service voor je eigen collega's en daarmee ook voor onze burgers.
Kortom, ben jij goed met mensen, processen en applicaties en heb je de drive om hier gezamenlijk wat moois van te maken?
Werkzaamheden
Jij gaat aan de slag voor de organisatie brede applicaties en bedient dus klanten vanuit de gehele organisatie: crisisbeheersing, brandweerzorg en bedrijfsvoering. We zoeken een functioneel beheerder voor Veiligheidspaspoort en Inplanning. De belangrijkste werkzaamheden zijn:
- Je analyseert, beheert, onderhoudt processen van het betreffende vakgebied. Je doet waar nodig voorstellen tot aanpassing van processen en procedures;
- Je vertaalt procesbeschrijvingen naar systeeminrichtingen.
- Je analyseert, beheert, onderhoudt en lost de incidenten op van de applicaties;
- Je vertegenwoordigt de gebruikers richting de interne IT-organisatie en leveranciers.
- Je registreert en handelt klantvragen af;
- Je bent hierin - vanuit je kennis van de beheersystemen - zelfredzaam en schakelt waar nodig aanvullende expertise in, dit kan zijn bij collega Functioneel Beheerders, externen, of leveranciers.
- Je ondersteunt gebruikers door handleidingen, voorlichting en vraagbeantwoording
- Je registreert binnenkomende change-requesten (RfC's) en analyseert de functionele vraag;
- Je voert (deel)projecten op het eigen aandachtsgebied uit.
- Je volgt ontwikkelingen binnen je vakgebied en werkgebied, naar aanleiding hiervan doe je gevraagd en ongevraagd voorstellen tot verbetering.
Eisen
- Je hebt een hbo werk- en denkniveau;
- Je hebt een opleidingsachtergrond en ruime werkervaring op het gebied van Functioneel Beheer, Informatica of ICT;
- Je bent bekend met BiSL;
- Je hebt kennis en ervaring van de betreffende applicatie.
Wensen en competenties
- Je bent bekend met Lean Yellow Belt en Lean Green Belt of bent bereid deze te halen;
- Kennis van repressieve en planningsprocessen is een pre.
- Je beschikt over goede communicatieve vaardigheden, zowel mondeling als op schrift.
- Je bent een teamspeler.
- Je beschikt over sterke analytische vaardigheden en je bent kwaliteitsgericht.
- Je beschikt over goede adviesvaardigheden.
Organisatie & Team
De context van de omgeving is dynamisch, complex en veeleisend voor wat betreft de maatschappelijke opgaven en toenemende eisen van wet- en regelgeving. Denk hierbij aan versterking crisisbeheersing, wijziging gemeenschappelijke regeling en wet veiligheidsregio's, aanpassing governance, preparatie op nieuwe risico's als natuurbranden en cybercrime.
Het team Informatie & Automatisering, onderdeel van Bedrijfsvoering, ondersteunt en faciliteert de organisatie van informatievoorziening. Binnen ons team werk je samen met enthousiaste collega's die zich inzetten voor kwaliteit, klantgerichtheid en innovatie. Je zult samenwerken met diverse afdelingen en externe partijen om onze systemen continu te verbeteren.
Deze voorwaarden bieden we jou
Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.








Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?
Stappenplan voor deze vacature
Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:
- • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
- • Of je past bij de organisatie.
Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.

Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?
Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!