Frontoffice medewerker burgerzaken
Publicatiedatum: 11 april 2026
Optie tot verlenging: Niet bekend
Werkplek: Niet bekend | Niet bekend
Opleidingsniveau: Niet bekend
Werkervaring: Niet bekend
Hoe ga jij impact maken?
Voor tijdelijke versterking van het team Burgerzaken wordt een Medewerker Frontoffice Burgerzaken gezocht voor werkzaamheden binnen het vakgebied Burgerzaken. De inzet richt zich op het uitvoeren van frontoffice werkzaamheden en het ondersteunen van inwoners bij producten en diensten binnen burgerzaken. De inzet vindt plaats in de periode april t/m september 2026 voor 28-36 uur/week. Frontoffice medewerkers worden ingezet op basis van roostering. Er zijn avondopenstellingen op maandag, woensdag (beiden in ’s Heerenberg) en donderdag (Didam). Bij gebleken geschiktheid is verlenging mogelijk.
De professional verricht frontoffice werkzaamheden binnen Burgerzaken en ondersteunt inwoners bij aanvragen en registraties. De werkzaamheden bestaan onder meer uit:
- behandelen van aanvragen voor reisdocumenten en rijbewijzen;
- behandelen van aanvragen voor verklaringen omtrent het gedrag (VOG);
- behandelen van aanvragen voor uittreksels en afschriften;
- verwerken van verhuizingen en mutaties in de Basisregistratie Personen;
- uitvoeren van identiteitsvaststelling en documentcontrole conform geldende wet- en regelgeving;
- verstrekken van informatie aan inwoners via balie, telefoon, e-mail en zaaksysteem;
- zorgdragen voor een correcte en zorgvuldige registratie van gegevens in de systemen.
Eisen
- Je voldoet aan de gestelde uitvoeringsvoorwaarde zoals hierboven benoemd in de uitvraag.
- Een aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau.
- Aantoonbare afgeronde opleiding Burgerzaken of gestart met deze opleiding (benoem duidelijk in cv).
Wensen en competenties
Wensen
- Aantoonbare werkervaring op het gebied van Burgerzaken.
- Aantoonbare werkervaring met relevante wet- en regelgeving binnen Burgerzaken (benoem duidelijk in cv).
- Aantoonbare werkervaring met iBurgerzaken, JCC applicaties en/of Corsa Zaaksysteem (benoem duidelijk in cv).
Competenties
- Aanpassingsvermogen
- Uitdrukkingsvaardigheid (mondeling)
- Uitdrukkingsvaardigheid (schriftelijk)
- Klantgericht
- Organiseren
- Kritisch
- Analyserend vermogen
- Plannen en organiseren
Organisatie & Team
Montferland is een gemeente in het oosten van de provincie Gelderland. Met een oppervlakte van ca. 110 km² en ruim 36.000 inwoners heeft Montferland een schakelfunctie tussen de regio Achterhoek en de Stadsregio Arnhem-Nijmegen. De gemeente bestaat uit 12 kernen: Azewijn, Beek, Braamt, Didam, 's-Heerenberg, Kilder, Lengel, Loerbeek, Loil, Nieuw-Dijk, Stokkum en Zeddam.
Het gemeentebestuur is gevestigd in Didam.
Deze voorwaarden bieden we jou
Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.
Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?
Stappenplan voor deze vacature
Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:
- • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
- • Of je past bij de organisatie.
Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.
Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?
Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!