Flexkracht Externe Fraude
Publicatiedatum: 8 oktober 2026
Optie tot verlenging: Niets over bekend.
Werkplek: Alleen op kantoor | Eens per maand werk je op kantoor. De overige tijd werk je vanuit huis.
Opleidingsniveau: HBO
Werkervaring: Medior
Hoe ga jij impact maken?
Wil jij klanten helpen bij mogelijke fraude en samen met Rabobank bijdragen aan het voorkomen en tegengaan van fraude?
Binnen FEC Externe Fraude zijn er 3 afdelingen ingericht, namelijk Fraud Monitoring & Requests, Fraud Response en Fraud Advice. De afdeling Fraud Monitoring & Requests voert de eerste analyse op alle binnenkomende alerts uit. Bij de afdeling Fraud Response worden de mogelijke fraudegevallen vanuit Fraude Monitoring & Requests verder onderzocht en wordt bepaald hoe met het dossier van de benadeelde dient te worden omgegaan en handelt het deel met betrekking tot de benadeelde af. De afdeling Fraud Advice neemt de verdere afronding van het dossier voor haar rekening aangaande de frauduleus begunstigde.
Als Flexkracht Externe Fraude bij Rabobank ondersteun je de 3 werkstromen binnen FEC Externe Fraude met administratieve werkzaamheden. Je wordt tijdens het werk begeleid door een analist en helpt het team om fraude-alerts zorgvuldig af te handelen.
Je werkt ongeveer 16 uur per week, voornamelijk in de avonduren en minimaal 1 dag in het weekend. Eens per maand werk je op kantoor. De overige tijd werk je vanuit huis. De beoogde startdatum is 1 november 2026. Vakantie opnemen in overleg (niet bij voorhand goedkeuring).
In een oogopslag:
- Je ondersteunt Fraud Monitoring & Requests, Fraud Response en Fraud Advice.
- Je helpt bij administratieve werkzaamheden rond fraude-alerts en klantdossiers.
- Je draagt bij aan het voorkomen en tegengaan van fraude.
Jij & jouw rol
Als Flexkracht Externe Fraude ken je de geheimen van zorgvuldig administratief werk, helder klantcontact en flexibel samenwerken. Je ondersteunt de 3 werkstromen binnen FEC Externe Fraude en helpt het team om de dagelijkse doelstellingen te behalen.
Je wordt tijdens het werk ingewerkt en gekoppeld aan een analist. Vooral tijdens vakantieperiodes kan het team een beroep op je doen. Dit gebeurt in goed overleg, zodat je vooraf weet waar je aan toe bent. Daardoor is deze functie goed te combineren met bijvoorbeeld een studie of ander parttime werk.
Wat ga je doen als Flexkracht Externe Fraude?
- Onderhouden van telefonisch klantcontact, zowel inkomend als uitgaand.
- Zorgvuldig verwerken van informatie, zodat het team fraude kan tegengaan en waar mogelijk voorkomen.
Eisen
- Je hebt mbo, hbo-werk- en -denkniveau.
- Je bent ongeveer 16 uur per week beschikbaar.
- Je werkt minimaal 1 avond per week.
- Je bent minimaal 1 weekenddag per week beschikbaar.
- Je bent flexibel inzetbaar, ook tijdens schoolvakanties.
- Je hebt ervaring met inkomend en uitgaand telefonisch klantcontact.
- Je beheerst het Nederlands goed in woord en geschrift.
- Je beschikt over uitstekende sociale en communicatieve vaardigheden.
- Je hebt affiniteit met fraudeonderzoek.
- Je krijgt energie van telefonisch contact met klanten.
Wensen en competenties
Wensen
- Je hebt administratieve ervaring.
- Je hebt ervaring met banksystemen zoals FIM en Siebel.
- Je beheerst het Engels.
Organisatie & Team
Binnen FEC Externe Fraude zijn er 3 afdelingen ingericht, namelijk Fraud Monitoring & Requests, Fraud Response en Fraud Advice.
Wij geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren, worden we een nog betere bank. We zijn benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team FEC Externe Fraude.
Bij Rabobank werken we aan een cultuur waarin iedereen zich welkom voelt. We waarderen onze verschillen en gebruiken deze om beter samen te werken en betere besluiten te nemen. Door open te staan voor verschillende perspectieven creëren we een omgeving waarin collega's zich gehoord voelen.
Je ondersteunt Fraud Monitoring & Requests, Fraud Response en Fraud Advice binnen FEC Externe Fraude. Tijdens het inwerken en uitvoeren van je werkzaamheden word je gekoppeld aan een analist.
Deze voorwaarden bieden we jou
Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.








Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?
Aangenomen via Impact Vandaag? Dan doneren wij €250 aan een goed doel dat jij kiest.
Stappenplan voor deze vacature
Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:
- • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
- • Of je past bij de organisatie.
Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.

Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?
Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!