Externe medewerker
Publicatiedatum: 19 juni 2026
Optie tot verlenging: Optie tot verlenging: maximaal 12 maanden.
Werkplek: Alleen op kantoor | Geen verdere informatie
Opleidingsniveau: HBO
Werkervaring: Medior
Hoe ga jij impact maken?
Aanleiding
De gemeente Arnhem moet voldoen aan de eisen zoals gesteld in de Wet modernisering elektronisch bestuurlijk verkeer (WMEBV). Hoewel er al basisvoorzieningen zijn ingericht, ligt er nog een omvangrijke lijst van processen en producten die gerealiseerd moeten worden. Het huidige projectteam is te klein om het gewenste tempo te behalen. Daarom zoeken wij tijdelijke uitbreiding in de vorm van een uitvoerend projectmedewerker die zelfstandig digitale producten (met name webformulieren) kan realiseren.
Doel van de opdracht
Het realiseren en optimaliseren van digitale interactieprocessen met inwoners van Arnhem, op basis van een gestructureerde lijst van processen. Dit omvat:
- Inventariseren van de huidige en gewenste situatie
- Analyseren en ontwerpen van klantreizen (processen)
- Ontwikkelen, bouwen en testen van bijbehorende webformulieren
Resultaten / op te leveren producten
Je levert minimaal de volgende resultaten op:
- Werkende webformulieren en klantreizen die aansluiten bij de behoeften van de verantwoordelijke afdelingen
- Webformulieren die voldoen aan de eisen van WMEBV, Wdo, AVG en WCAG
- Webformulieren conform de huisstijl en communicatierichtlijnen van de gemeente Arnhem
- In Djuma (zaaksysteem) ingerichte formulieren en processen, volgens geldende richtlijnen
- Een consistente en eenduidige set formulieren, ter bevordering van herkenbaarheid en beheer
Werkzaamheden
De werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Analyseren van de huidige en gewenste situatie per klantreis
- Ontwerpen, bouwen en testen van webformulieren (primair in Djuma)
- Vertalen van wensen van interne stakeholders naar gebruiksvriendelijke oplossingen
- Afstemmen met vakafdelingen, communicatieadviseurs en applicatiebeheerders
- Actief bijdragen aan voortgang en kwaliteit binnen het project
De opdracht heeft een uitvoerend en projectmatig karakter.
Eisen
- Je bent gedurende de uitvoering van de gehele opdracht in loondienst bij de opdrachtnemer/onderaannemer en geen ZZP'er/ondernemer.
- Je bent aantoonbaar in het bezit van hbo werk- en denkniveau, verkregen door opleiding en/of werkervaring.
- Je hebt aantoonbaar minimaal 1 jaar recente (opgedaan binnen de afgelopen 3 jaar) ervaring met het bouwen van digitale formulieren, bij voorkeur binnen een zaaksysteem.
- Je hebt in de afgelopen 3 jaar aantoonbaar minimaal 1 jaar werkervaring opgedaan met het bouwen van een klantreis, bij voorkeur binnen een zaaksysteem.
Wensen en competenties
Wensen
- Aantoonbare ervaring met het bouwen in Djuma. (40 punten)
- Kennis van WMEBV en Wet digitale overheid (Wdo).
- Aantoonbare ervaring met de realisatie van WMEBV-vereisten. (40 punten)
- Aantoonbare werkervaring binnen de gemeentelijke overheid. (20 punten)
Competenties
- Je werkt snel en effectief samen met verschillende disciplines.
- Je handelt proactief en bewaakt zelfstandig de voortgang.
- Je werkt gestructureerd en efficiënt.
- Je bent in staat om op B1-niveau te schrijven en formulieren in te richten.
- Je haalt actief input op bij stakeholders en doorpakt op realisatie.
- Accuraat werken (5 punten)
- Analyseren (5 punten)
- Samenwerken (5 punten)
Organisatie & Team
Je gaat aan de slag voor de Gemeente Arnhem bij de afdeling Informatie. De werklocatie is het Stadskantoor van de Gemeente Arnhem.
Deze voorwaarden bieden we jou
Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.








Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?
Stappenplan voor deze vacature
Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:
- • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
- • Of je past bij de organisatie.
Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.

Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?
Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!