Digitale Voorzieningen - Functioneel beheerder vakbekwaam
Publicatiedatum: 23 juli 2026
Optie tot verlenging: Ja, de Gemeente heeft de mogelijkheid de Overeenkomst meerdere keren te verlengen tegen dezelfde voorwaarden en condities, met dien verstande dat de totale maximale duur van de Overeenkomst de 24 maanden niet mag overschrijden.
Werkplek: Alleen op kantoor | Geen verdere informatie.
Opleidingsniveau: HBO
Werkervaring: Senior
Hoe ga jij impact maken?
- Informatiemanagement: Jij vertaalt business requirements naar i-oplossingen. Je analyseert ze, werkt ze uit in functionele specificaties en user storys. Daarnaast adviseer je over eventuele alternatieven;
- Ondersteuning: Bij productieproblemen en verstoringen wordt jouw expertise gevraagd. Jij biedt zelfstandig tweedelijnsondersteuning. Zo zorg je ervoor dat onze oplossingen toegankelijk zijn en blijven voor iedereen;
- Testen: Je voert FAT-testen uit en ondersteunt GAT-testen bij gebruikers. De bijbehorende documentatie opstellen, zoals gebruikershandleidingen en/of beheerhandleidingen, testscenarios en testrapportages, zijn ook onderdeel van jouw werkzaamheden;
- Ontwikkeling: Het signaleren van mogelijkheden tot verbetering van de functionaliteit behoort tot je werkzaamheden. Door adviezen op te stellen met betrekking tot functionele en technische verbeteringen pak je hierop door.
Werkzaamheden
- Je neemt deel aan Agile-rituelen;
- Je voert zelfstandig werkzaamheden uit zoals; het oppakken van meldingen, 2e lijns-ondersteuning van gebruikers, autorisatiebeheer en testen;
- Je neemt deel aan (ontwikkel) projecten waar je adviseert over de nieuwe functionaliteiten;
- Je stelt documentatie op zoals gebruikers- en beheerhandleidingen en testscenarios en rapportages;
- Je signaleert verbetermogelijkheden van de functionaliteiten en bespreekt en toetst dit met de business.
Eisen
- De professional is in de afgelopen 2 jaar niet in loondienst geweest bij de gemeente Amsterdam.
- De professional van de voorlopig winnende inschrijver moet op het moment van de start van de opdracht in loondienst zijn van de inschrijver voor minimaal het aantal uren en de looptijd van de opdracht (incl. eventuele verlengingen).
- Je voegt het cv toe van de professional. Het cv is opgesteld in het Nederlands en is maximaal 5 A4 groot. Als een cv meer dan 5 A4 omvat worden alleen de eerste 5 A4 meegenomen in de beoordeling. Het cv dient enkel en alleen ter verificatie van de bij de eisen en wensen gegeven antwoorden. Als het cv niet overeenkomt met de door je gegeven antwoorden kan de gemeente Amsterdam besluiten je offerte terzijde te leggen.
- De professional heeft een hbo opleiding afgerond in de richting bedrijfsinformatica, business & IT management, informatica of technische bedrijfskunde. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv. De professional moet het document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet voldoet wordt het gesprek beëindigd en de offerte terzijde gelegd.
- Je geeft in maximaal 1 A4 aan waarom jouw professional de meest geschikte is voor deze opdracht. Je motivatie zal worden besproken tijdens het interview, indien de professional hiervoor wordt uitgenodigd.
- De professional heeft minimaal 5 jaar ervaring met het uitvoeren van functioneel beheer. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- De professional heeft ervaring met de Agile-, Scrum- en DevOps- manier van werken. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Wensen en competenties
Wensen
- De professional is in het bezit van het certificaat BISL Foundation. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv. De professional moet het document meenemen naar het interview zodat de opdrachtgever kan controleren of deze voldoet. Indien het document niet aanwezig is of niet voldoet wordt het gesprek beëindigd en de offerte terzijde gelegd.
- De professional heeft ervaring als functioneel beheerder binnen een overheidsorganisatie. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- De professional heeft als deskundige ervaring met het doen van voorstellen voor functionele en technische verbeteringen. Je toont dit aan met een beschrijving van een voorbeeld (maximaal 1 A4). De beschrijving bevat ten minste: een korte omschrijving van de situatie; de rol, specifieke acties en bijdrage van de professional; hoe de professional is omgegaan met de verschillende stakeholders; het behaalde resultaat.
Organisatie & Team
Gemeentelijke organisatie
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad.
Directie Digitale Voorzieningen (DDV)
De DDV, binnen het cluster Digitalisering, Innovatie en Informatie, is verantwoordelijk voor hoogwaardige digitale diensten, inclusief de overgang naar cloudservices. De directie, met focus op regie op externe IT-partners en inkoop, omvat onder andere softwareontwikkeling en Functioneel Beheer als cruciale verantwoordelijkheden.
Vakgroep Functioneel Beheer
De vakgroep Functioneel Beheer, bestaande uit 13 teams met 320 medewerkers, speelt een essentiële rol in gebruikersondersteuning, analyse, requirements management, testuitvoering, wijzigingenbeheer en applicatiebeheer. Haar doel is het centraal beheren en rationaliseren van 700 applicaties voor optimale dienstverlening aan de stad Amsterdam.
Deze voorwaarden bieden we jou
Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.
Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?
Stappenplan voor deze vacature
Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:
- • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
- • Of je past bij de organisatie.
Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.
Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?
Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!