Sluit over 11 dagen

Digitale Voorzieningen - Functioneel beheerder vakbekwaam

Gemeente AmsterdamAmstel 1, 1011 PN Amsterdam, Nederland, Noord-Holland
Startdatum 01 - 07 - 2026
Einddatum 01 - 01 - 2027
8.221,28 p/m 52,70 p/u
32 - 36 uur p/w
Duur niet bekend
Noord-Holland
ICTInformatiemanagement

Publicatiedatum: 4 mei 2026

Optie tot verlenging: Ja, de gemeente heeft de mogelijkheid de overeenkomst meerdere keren te verlengen tegen dezelfde voorwaarden, met een maximale totale duur van 24 maanden.

Werkplek: Alleen op kantoor | Geen verdere informatie

Opleidingsniveau: HBO

Werkervaring: Senior

Hoe ga jij impact maken?

D&S en vakgroep FB werken in overleg met Architectuur aan een POC voor workflow management.

Het doel hiervan is onderzoeken hoe WFM kan worden ingezet om service managementtaken en FB-taken te automatiseren. Zodat we service management kunnen professionaliseren en meer applicaties met hetzelfde aantal mensen te kunnen beheren.

Eisen

  • Nee, de professional is in de afgelopen 2 jaar niet in loondienst geweest bij de gemeente Amsterdam.
  • De professional van de voorlopig winnende Inschrijver moet op het moment van de start van de opdracht in loondienst zijn van de Inschrijver voor minimaal het aantal uren en de looptijd van de opdracht (incl. eventuele verlengingen).
  • Je voegt het cv toe van de professional. Het cv is opgesteld in het Nederlands en is maximaal 5 A4 groot. Als een cv meer dan 5 A4 omvat worden alleen de eerste 5 A4 meegenomen in de beoordeling. Het cv dient enkel en alleen ter verificatie van de bij de eisen en wensen gegeven antwoorden. Als het cv niet overeenkomt met de door je gegeven antwoorden kan de gemeente Amsterdam besluiten je offerte terzijde te leggen.
  • De aangeboden professional beschikt minimaal over een HBO werk- en denkniveau. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
  • Geef in maximaal 1 A4 aan waarom je professional de meest geschikte is voor deze opdracht. Je motivatie zal worden besproken tijdens het interview, indien de professional hiervoor wordt uitgenodigd.
  • De aangeboden professional heeft ervaring in de rol van senior functioneel beheerder van Topdesk en kan:
    • zelfstandig modules van Topdesk inrichten;
    • collega's opleiden en/of begeleiden in het beheren van Topdesk;
    • business requirements vertalen naar technische oplossingen in Topdesk.
    Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
  • De aangeboden professional heeft kennis van en ervaring met de werkvormen BISL, Agile, Scrum, Jira en Kanban. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
  • De professional heeft aantoonbare werkervaring met het schakelen op zowel management- als operationeel medewerkersniveau binnen en tussen verschillende domeinen (ICT, Facilitair, Informatievoorziening, Contractbeheer, Stadsarchief, Basisinformatie, Ingenieursbureau). Daarbij houdt de professional rekening met de belangen van de verschillende stakeholders. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
  • De aangeboden professional heeft ruime ervaring in Topdesk, API, Actiereeksen, http-requests, html, data import, XML. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
  • De aangeboden professional heeft ruime ervaring met het bouwen van Actiereeksen & API koppelingen. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
  • De aangeboden professional heeft ervaring met het functioneel beheer van complex ingerichte Topdesk omgevingen (met ca. 20.000 gebruikers), waarmee de serviceprocessen van verschillende directies worden ondersteund. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
  • De aangeboden professional heeft kennis van en ervaring met beheeraspecten die rondom SaaS- omgevingen spelen, zowel binnen de gemeente als tussen de gemeente en haar ketenpartners. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.

Wensen en competenties

Wensen

  • De aangeboden professional heeft ervaring met het uitvoeren van functionele- en gebruikersacceptatietesten binnen een migratietraject. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
  • De aangeboden professional heeft ervaring met het inrichten en sturen van het functioneel beheer binnen een zelfsturend team. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
  • De aangeboden professional heeft minimaal 2 jaar ervaring als functioneel beheerder bij een G4 gemeente. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
  • De aangeboden professional heeft aantoonbare ervaring in een complexe omgeving. Je toont dit aan met een beschrijving van het soort project en wat de relevantie/toegevoegde waarde is tot/voor deze offerteaanvraag. Benoem de organisatie en duur van het project.

Organisatie & Team

De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad.

Deze voorwaarden bieden we jou

Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.

Hoog salaris bij Impact Vandaag. Het bruto salaris is € 8.221,28 p/m o.b.v. € 52,70 p/u en 32 - 36 uur per week.
Transparante pro-forma berekening.
Vakantiegeld van 8% en een vast aantal vakantiedagen per jaar (fulltime basis).
Zorgeloze naleving van de Wet DBA.
Doorbetaling bij ziekte volgens CAO.
Een contract voor de duur van de opdracht, met optie tot verlenging afhankelijk van de functie en organisatie.
Pensioenopbouw via de regeling voor uitzendkrachten.
Reiskostenvergoeding afhankelijk van de functie en organisatie.

Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?

Stappenplan voor deze vacature

1
2
3
4

Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:

  • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
  • Of je past bij de organisatie.

Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.

Solliciteren bij Impact Vandaag

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?

Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!