Digitale Voorzieningen - Functioneel beheerder senior
Publicatiedatum: 4 mei 2026
Optie tot verlenging: De gemeente heeft de mogelijkheid de overeenkomst meerdere keren te verlengen tegen dezelfde voorwaarden, met dien verstande dat de totale maximale duur van de overeenkomst de 24 maanden niet mag overschrijden.
Werkplek: Alleen op kantoor | Geen verdere informatie
Opleidingsniveau: HBO
Werkervaring: Medior
Hoe ga jij impact maken?
Amsterdam digitaliseert steeds verder. We zetten ons als gemeente dagelijks in voor Amsterdam en de Amsterdammer. Zo denken we na over vele opgaves en vraagstukken; bij voorbeeld onze bewoonbaarheid nu en in de toekomst, over onze openbare ruimte of groenvoorziening in de stad. We willen duurzaam zijn, zorgen voor voldoende woningen en zetten ons in voor de gezondheid van de Amsterdammer. Onze digitalisering loopt hier overal doorheen en brengt vele voordelen met zich mee, maar ook uitdagingen. Als functioneel beheerder sta je hier midden in en werk je aan een digitale omgeving en dienstverlening voor Amsterdam. Binnen de gemeente Amsterdam werken ruim 320 functioneel beheerders samen vanuit onze vakgroep functioneel beheer aan onze 1250 verschillende applicaties. Onderverdeeld in 14 teams zorgen wij ervoor dat onze applicaties werkend blijven en worden geoptimaliseerd door verdere door-ontwikkeling op basis van de wensen van de gebruikers. Dit doen we gebaseerd op stedelijke themas waarbij we ons richten op het wendbaar en opgavegericht werken, d.w.z. het samenwerken door de organisatie heen aan de maatschappelijke vraagstukken en opgaves van Amsterdam. Als functioneel beheerder richt je je op de werkprocessen, door ons Ways of Working (WoW) genoemd, van onze vakgroep. In deze rol als functioneel beheerder werk je vanuit je team aan het continu verbeteren van de vergunningenapplicatie Decos om de dienstverlening naar de burgers van Amsterdam te verhogen.
Werkzaamheden
- Je identificeert en initieert zelfstandig de benodigde acties om incidenten op te lossen;
- Je voert zelfstandig operationele werkzaamheden uit, zoals het oppakken en afhandelen van meldingen, het bieden van tweedelijns gebruikersondersteuning, het beheren van autorisaties en het uitvoeren van testactiviteiten;
- Je bent verantwoordelijk voor change- en releasemanagementprocessen;
- Je neemt actief deel aan (ontwikkel)projecten;
- Je analyseert businessbehoeften en vertaalt deze naar passende systeemoplossingen;
- Je richt procesoplossingen in binnen het gebruikte systeem/pakket.
Eisen
- Je bent in de afgelopen 2 jaar niet in loondienst geweest bij de gemeente Amsterdam.
- Je bent op het moment van de start van de opdracht in loondienst van de inschrijver voor minimaal het aantal uren en de looptijd van de opdracht (incl. eventuele verlengingen).
- Je voegt het cv toe. Het cv is opgesteld in het Nederlands en is maximaal 5 A4 groot.
- Je hebt een afgeronde HBO opleiding in Informatiekunde, Business IT & management of Associate Degree IT. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- Je geeft in maximaal 1 A4 aan waarom je de meest geschikte bent voor deze opdracht.
- Je bent BISL en ITIL gecertificeerd of is bezig deze te halen. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- Je hebt minimaal een jaar aantoonbare ervaring met Agile/ Scrum/ DevOps manier van werken. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
- Je hebt aantoonbare kennis via een opleiding of minimaal een jaar aantoonbare werkervaring met XML, SQL en API-management. Dit dient duidelijk te blijken uit het cv.
Wensen en competenties
Wensen
- Je hebt aantoonbare kennis met automatisering van beheerwerkzaamheden zoals testprocessen en geautomatiseerd testen.
- Je hebt aantoonbare kennis en ervaring met compliancy eisen voor functioneel beheer (bijv. ISO 27001).
- Je hebt minimaal een jaar aantoonbare ervaring met het optimaliseren van bedrijfsprocessen.
Organisatie & Team
De gemeentelijke organisatie bestaat uit 5 clusters, een bestuurs- en concernstaf, 7 stadsdelen en 1 stadsgebied. De stadsdelen besturen samen met de gemeenteraad, burgemeester en wethouders de stad Amsterdam. De 5 clusters zijn: Ruimte en Economie, Sociaal, Stadbeheer, Bedrijfsvoering, Digitalisering, Innovatie en Informatie. De clusters hebben expertise op een specifiek terrein, zoals sport, jeugd of parkeren. Zij werken beleid uit tot stadsbrede kaders waarbinnen de stadsdelen het uitvoerende werk kunnen doen. Ook bieden zij directe ondersteuning aan bewoners die dit nodig hebben, bijvoorbeeld op het gebied van participatie of werk. De stadsdelen houden zich onder andere bezig met de inrichting van straten en pleinen, groen en parken en welzijnswerk in de buurt. Ze zorgen ervoor dat wat ze doen, past bij de behoeften in hun stadsdeel en bij het beleid voor de hele stad.
De directie Digitale voorzieningen is onderdeel van het cluster Digitalisering, Innovatie en Informatie (DII) en draagt zorg voor het ontwikkelen en beheren van kwalitatief goede en betrouwbare digitale diensten (applicatief en infrastructureel). Ze is dus onder andere verantwoordelijk voor de overstap naar op Cloud gebaseerde diensten en de ontwikkeling en het beheer van onder ander het Cloud platform. Een andere belangrijke taak van de directie Digitale voorzieningen is de regiefunctie op externe partners die IT-diensten verlenen aan de gemeente Amsterdam en het inkopen van nieuwe diensten en producten namens het hele i-domein. Naast regievoeren op de uitbestede diensten ontwikkelt de gemeente ook zelf software; deze werkzaamheden vallen ook onder de directie Digitale Voorzieningen.
Deze voorwaarden bieden we jou
Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.
Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?
Stappenplan voor deze vacature
Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt Ć©Ć©n van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:
- ā¢ Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
- ā¢ Of je past bij de organisatie.
Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.
Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?
Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!