Conversie Specialist -Conversiespecialist MKB
Publicatiedatum: 9 juli 2026
Optie tot verlenging: Nee
Werkplek: Alleen op kantoor | Hybride werken: afstemming tijdens intake. Er is waarschijnlijk 1 verplichte kantoordag per week.
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring: Medior
Hoe ga jij impact maken?
Voor een opdrachtgever in Utrecht zijn wij op zoek naar een Conversiespecialist.
Als Conversiespecialist ga je inhoudelijk aan het werk en bereid jij als conversiespecialist de conversieposten voor door een goede controle op juistheid en volledigheid van de geconverteerde polis. Je signaleert de tekortkomingen en stelt een overzichtelijk vergelijk op voor de zakelijke schade- en eventueel inkomensverzekeringen op basis van brede kennis van het productassortiment. Ook ben je bezig met het opstellen en verbeteren van de benodigde werkwijzen en nieuwe processen.
Afhankelijk van de complexiteit van de klantbehoefte- en vraag schakel je met de Conversiecoach Zakelijk Verzekeren. Vanuit ruime praktijkervaring of gespecialiseerde vakkennis wordt een proactieve bijdrage verwacht aan het optimaliseren van de conversiewerkzaamheden, de dienstverlening van de afdeling en wordt er waar nodig informatief contact met de klant gezocht. Je werkt in een complex speelveld met verschillende specialisten samen, te weten: vanuit de kringen, COV en de acceptatie/conversie afdelingen van Interpolis. Jij zorgt bij de conversie voor een optimale ondersteuning van de adviseur zodat de klant het juiste advies krijgt.
Resultaten:
- De kringen t.b.v. de BCP-ZIB conversie voor MKB-klanten;
- Samen met je collega's de conversieteams laten doorgroeien naar een (nog) hogere mate van zelfsturing zodat verdere opschaling mogelijk is;
- Ervoor zorgen dat de Verzekeringsadviseurs maximaal ontzorgd zijn voor het conversiegesprek; je bent de verbinding tussen het conversieteam van Interpolis, de (interne) verzekeringsadviseurs en COV.
Verantwoordelijkheden:
- Conversiewerkzaamheden;
- De voorbereiding;
- Check op volledigheid, juistheid en aandachtspunten voor klantgesprek;
- Indien nodig afstemming met Interpolis en kringen;
- Opstellen van het analyse/voorbereidingsdocument;
- Opstellen en verbeteren van de benodigde werkwijzen en nieuwe processen.
Eisen
- Je beschikt minimaal over MBO 4-diploma;
- Je beschikt over minimaal 2 jaar ervaring in het zakelijke verzekeringsdomein;
- Je bent aantoonbaar bekend met de organisatie, systemen en processen van de opdrachtgever; ervaring binnen de organisatie is een belangrijke voorwaarde voor deze functie;
- Je bent in het bezit van WFT-basis, Adviseur schade particulieren, Adviseur schade zakelijk;
- Je hebt een goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
Wensen en competenties
Wensen
- Kennis en meerjarige ervaring binnen de keten van Verzekeren binnen de organisatie is een pré;
- Kennis van verzekeringsprocessen, producten en systemen is een pré.
Competenties
- Probleemoplossend vermogen, communicatief, impact, stressbestendig.
Organisatie & Team
Het conversieteam bestaat uit ca. 25 Conversiespecialisten. Je rapporteert functioneel en hiërarchisch aan de manager Conversieteam. Je werkt intensief samen met het projectteam migratie BCP/ZIB, Kringen, COV en Interpolis. Het conversieteam bestaat tot ca. eind 2027 afhankelijk van de voortgang.
We geloven in de kracht van verschillen. Juist door de verschillen van mensen te combineren worden we een nog betere bank. We zijn dan ook benieuwd naar wat jij toevoegt aan ons team.
Jouw toekomstige collega's verwelkomen je graag. Zij kunnen jouw hulp goed gebruiken bij het correct en efficiënt uitvoeren van de financiële werkzaamheden, juist ook in de nieuwe administraties die we sinds 2022 voeren. Samenwerken is hierbij onze werkwijze; als 1 betrokken team.
Deze voorwaarden bieden we jou
Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.
Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?
Stappenplan voor deze vacature
Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:
- • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
- • Of je past bij de organisatie.
Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.
Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?
Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!