Backoffice / Supportmedewerker -Learning & Development (L&D)
Publicatiedatum: 8 augustus 2026
Optie tot verlenging: Ja
Werkplek: Alleen op kantoor | Je dient minimaal 2 dagen per week fysiek aanwezig te zijn op locatie. Het exacte hybride werkpatroon is niet verder gespecificeerd.
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring: Medior
Hoe ga jij impact maken?
De opdracht richt zich op backoffice-, administratieve-, coördinerende- en L&D-ondersteuningswerkzaamheden.
Rijkswaterstaat staat voor een opgave rondom Waterveiligheid. De Waterveiligheidsacademie (WVA) wordt momenteel ingericht om voldoende kennis in de organisatie te brengen, kennis te laten stromen en mensen te binden en te boeien.
De WVA omvat meerdere Leerhuizen en is volop in ontwikkeling. De Leerhuizen richten zich op de domein specifieke kennis en expertise binnen hun eigen kennisgebied. De WVA verbindt deze leerhuizen met elkaar en borgt de generieke kennis over waterveiligheid die voor alle domeinen relevant is. Overzicht over de voortgang en samenhang van alle leerhuizen is daarvoor essentieel.
Het team van de WVA bestaat uit een kernteam, onderwijskundigen, OTO-coördinatoren en inhoudsexperts die zich bezighouden met de inhoudelijke ontwikkeling van leertrajecten, communities en leeractiviteiten.
Om dit team te versterken en te ontlasten, zoeken we een medior backoffice medewerker Learning & Development (L&D). Door de backoffice- en coördinatiewerkzaamheden over te nemen, kunnen de onderwijskundigen en anderen zich volledig richten op hun eigen kerntaken. De backoffice medewerker is het organisatorische en administratieve hart van de WVA.
Resultaat opdracht
De backoffice medewerker L&D ondersteunt het team van de Waterveiligheidsacademie op operationeel en organisatorisch vlak.
De onderstaande (deel)resultaten en doelstellingen worden (zelfstandig) met het volbrengen van de opdracht behaald.
- Beheren en bijhouden van het LMS en de cursusadministratie, inclusief 1e lijns support aan deelnemers (accounts, toegang, inlogproblemen).
- Organiseren van trainingen: inschrijvingen, uitnodigingen, planningen, support en beheer van de mailbox.
- Verwerken en controleren van deelnemersgegevens.
- Verzorgen van certificering waar van toepassing.
- Beheren, verzamelen en verwerken van evaluaties en rapportages over deelname en voortgang.
- Regelen van logistiek bij fysieke trainingen (ruimtes, materiaal, catering).
- Ondersteunen van trainers en het bredere WVA-team.
- Opstellen en bijwerken van communicatie, waaronder mails en templates.
- Notuleren bij overleggen en verslagen rondsturen.
- Bewaken van deadlines en voortgang van lopende werkzaamheden.
- Bijhouden van eenvoudige budgetoverzichten en verwerken van facturen.
- Optreden als sparringpartner op procesniveau en het doen van voorstellen voor procesverbetering.
- Bijhouden en actualiseren (functioneel borgen) van het kennisraamwerk Waterveiligheid.
Opgemerkt wordt dat het werk bij de WVA dynamisch is: de precieze prioritering van het werk en de bijbehorende resultaten kan worden bijgesteld als de situatie daar om vraagt.
Eisen
- Je hebt werkervaring met Excel en Outlook.
- Je hebt werkervaring met digitale samenwerkingstools, zoals SharePoint en Teams.
- Je hebt werkervaring met administratieve processen.
- Je hebt werkervaring met het gelijktijdig uitvoeren van meerdere uiteenlopende taken en projecten.
- Je beschikt over een zeer goed niveau van formeel Nederlands in woord en geschrift.
- Je bent bereid om minimaal 2 dagen fysiek op locatie aanwezig te zijn. In bezit van rijbewijs B en beschikking over een auto is daarvoor nodig.
Wensen en competenties
- Mate van werkervaring met LMS-systemen en met Moodle en/of Class LMS.
- Mate van ervaring met werken in of voor een (leer)academie.
- Ervaring met samenwerking op verschillende niveaus in de organisatie, o.a. functioneel beheer, projectteams en deelnemers.
- Mate van werkervaring binnen (semi)overheidsorganisaties.
- Mate van werkervaring waarbij Engels actief is gebruikt, in woord en geschrift.
- Jij bent een praktisch ingestelde en proactieve medewerker die het team van de Waterveiligheidsacademie ontlast door de backoffice soepel te laten draaien.
- Je bent betrouwbaar, nauwkeurig en accuraat in je werk, houdt overzicht wanneer er meerdere zaken tegelijk spelen en stelt prioriteiten zonder dat anderen daar achteraan hoeven.
- Je werkt zelfstandig maar bent ook sterk in samenwerking.
- Je bent servicegericht en communicatief vaardig, zowel schriftelijk als mondeling, en schakelt gemakkelijk met verschillende mensen in de organisatie, van deelnemers en trainers tot teamleden en management.
- Je gaat discreet om met persoonsgegevens en houd je aan de daarvoor geldende afspraken en regelgeving.
- Je bent flexibel, past je makkelijk aan op nieuwe situaties en denkt proactief mee over hoe processen beter of efficiënter kunnen.
Organisatie & Team
Leiding en toezicht
Deze opdracht vindt plaats binnen de Waterveiligheidsacademie (onderdeel afdeling Waterveiligheid van WVL).
De backoffice medewerker L&D valt onder het kernteam van de WVA en werkt nauw samen met de onderwijskundigen van de WVA, OTO-coördinatoren, trainers, functioneel beheerders, deelnemers en andere betrokken partijen binnen en buiten Rijkswaterstaat.
Deze voorwaarden bieden we jou
Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.








Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?
Stappenplan voor deze vacature
Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:
- • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
- • Of je past bij de organisatie.
Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.

Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?
Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!