Nieuw: Nieuwe baan via Impact Vandaag? Dan doneren wij €250 aan een goed doel dat jij kiest. Lees meer

Sluit over 8 dagen

Applicatiebeheerder (AI26-1657)

Gemeente AmstelveenLaan Nieuwer-Amstel 1, 1182 JR Amstelveen, Nederland, Noord-Holland
Startdatum 01 - 09 - 2026
Einddatum 01 - 12 - 2026
Brutoloon
Niet bekend
Uren
32 uur p/w
Looptijd
3 maanden
Locatie
Noord-Holland
ICT

Publicatiedatum: 13 augustus 2026

Optie tot verlenging: Er is een mogelijkheid tot verlenging. Deze verlenging wordt voor afloop van de opdracht besproken en de exacte duur is nu nog niet bekend.

Werkplek: Alleen op kantoor | Geen verdere informatie

Opleidingsniveau: HBO

Werkervaring: Senior

Hoe ga jij impact maken?

In verband met langdurige ziekte zijn wij opzoek naar een Applicatiebeheerder.

Je bent verantwoordelijk voor het beheer van TOPdesk, iBabs en diverse andere applicaties binnen de organisatie. Voor de applicaties in jouw portefeuille ben jij het eerste aanspreekpunt voor gebruikers, key-users, leveranciers en vakafdelingen. Je zorgt ervoor dat applicaties optimaal functioneren en blijven aansluiten op de behoeften van de organisatie.

De prioriteit in jouw werk ligt op ondersteunen, adviseren en verbeteren. Je werkt nauw samen met gebruikers en leveranciers, vertaalt wensen naar oplossingen en zorgt ervoor dat wijzigingen zorgvuldig worden doorgevoerd. Daarbij houd je continu oog voor kwaliteit, gebruiksvriendelijkheid, informatiebeveiliging en continuïteit.

Je bent niet bang om verantwoordelijkheid te nemen en werkt zelfstandig aan het beheer en de doorontwikkeling van jouw applicaties. Tegelijkertijd weet je wanneer afstemming nodig is en schakel je gemakkelijk tussen gebruikers, leveranciers en collega's binnen de IT-organisatie. Met jouw kennis, initiatief en klantgerichte instelling draag je actief bij aan een stabiel, veilig en toekomstbestendig applicatielandschap.

Je belangrijkste taken zijn:

Gebruiksbeheer

  • Bieden van ondersteuning aan gebruikers
  • Oplossen, opvolgen, documenteren en analyseren van incidenten die samenhangen met de door jou beheerde applicaties
  • Onderhouden van contacten met de leverancier, specialisten en gebruikers
  • Verwerken en prioriteren van (ad hoc) informatieverzoeken

Functionaliteitenbeheer

  • Opstellen van functionele en technische specificaties voor de verschillende applicaties
  • Schrijven van acceptatietestplannen, implementatieplannen en handleidingen
  • Het initiëren van wijzigingen voor de behorende applicaties en de afwikkeling daarvan
  • Analyseren van foutmeldingen

Behoeftemanagement

  • Identificeren en rapporteren van (toekomstige) problemen en bedreigingen
  • Vertalen van informatiebehoeften naar passende functionaliteiten (adviseren)
  • Voorzitten van regulier overleg met applicatie specialisten / Key Users

Wijzigingenbeheer

  • Beheren, prioriteren en verwerken van wijzigingsverzoeken (onder andere autorisatiebeheer)
  • Bepalen van de impact van wijzigingen voor de bedrijfsprocessen
  • Rapporteren over de lopende en doorgevoerde wijzigingsverzoeken

Eisen

  • Op je cv is een afgeronde relevante HBO bachelor opleiding, bijvoorbeeld richting ICT, aantoonbaar.
  • Op je cv is minimaal 5 jaar werkervaring als Applicatiebeheerder TOPDesk in een gemeente in de afgelopen 7 jaar aantoonbaar.
  • Op je cv is kennis van ITIL-processen en servicemanagement aantoonbaar.

Wensen en competenties

Wensen

  • Je beschikt bij voorkeur over kennis van TOPdesk en/of iBabs.
  • Op je cv is ervaring binnen een 100.000+ gemeente aantoonbaar. (Weging: 15)
  • Op je cv is een afgeronde ITIL certificering aantoonbaar. (Weging: 15)
  • Op je cv is ervaring met applicatiebeheer van IBABS aantoonbaar. (Weging: 20)

Competenties

  • Zelfstandig werken
  • Doelgroepgericht communiceren
  • Analytisch vermogen
  • Klantgericht
  • Resultaatgericht
  • Betrouwbaar
  • Accuratesse
  • Zorgvuldig
  • Oog voor details
  • Je toont initiatief, bent klantgericht, stressbestendig en je kunt je goed inleven in de ander.
  • Je vindt het een uitdaging om samen met anderen te werken aan een accuraat, betrouwbaar en goed resultaat en hebt communicatie (zowel in- als extern) hoog in het vaandel staan.

Organisatie & Team

Onze ideale collega is analytisch, proactief en maatschappelijk betrokken. Je duikt graag in systemen, onderzoekt hoe het beter kan en vertaalt complexe technische vraagstukken naar begrijpelijke oplossingen. Met jouw communicatieve kracht en verbindende instelling sla je bruggen tussen gebruikers, leveranciers en de financiële organisatie. Je denkt vooruit, bewaakt de stabiliteit én ziet waar innovatie mogelijk is. Je neemt verantwoordelijkheid, staat stevig in je schoenen en bent niet bang om initiatief te nemen als de situatie daar om vraagt. Vernieuwing zie je als kans, zeker als het gaat om het verbeteren van de werking en impact van onze financiële applicaties.

In Amstelveen werken we samen, zijn we betrokken en oplossingsgericht. Dit zijn onze kernwaarden en passen bij de manier waarop jij je werkzaamheden uitvoert!

Deze voorwaarden bieden we jou

Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.

Hoog salaris bij Impact Vandaag. Het bruto salaris is € en 32 uur per week.
Transparante pro-forma berekening.
Vakantiegeld van 8% en een vast aantal vakantiedagen per jaar (fulltime basis).
Zorgeloze naleving van de Wet DBA.
Doorbetaling bij ziekte volgens CAO.
Een contract voor de duur van de opdracht, met optie tot verlenging afhankelijk van de functie en organisatie.
Pensioenopbouw via de regeling voor uitzendkrachten.
Reiskostenvergoeding afhankelijk van de functie en organisatie.

Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?

Aangenomen via Impact Vandaag? Dan doneren wij €250 aan een goed doel dat jij kiest.

Lees meer

Stappenplan voor deze vacature

1
2
3
4

Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:

  • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
  • Of je past bij de organisatie.

Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.

Solliciteren bij Impact Vandaag

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?

Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!