Allround Medewerker Burgerzaken
Publicatiedatum: 13 augustus 2026
Optie tot verlenging: Nee
Werkplek: Alleen op kantoor | Geen verdere informatie
Opleidingsniveau: MBO
Werkervaring: Medior
Hoe ga jij impact maken?
Als Allround Medewerker Burgerzaken ben je verantwoordelijk voor een correcte, tijdige en klantgerichte uitvoering van werkzaamheden binnen het vakgebied Burgerzaken. Je combineert direct klantcontact met administratieve en specialistische werkzaamheden in de backoffice.
Je behandelt aanvragen en mutaties binnen de Basisregistratie Personen (BRP), verstrekt reisdocumenten en rijbewijzen en ondersteunt inwoners bij uiteenlopende vragen. Daarnaast lever je een bijdrage aan de kwaliteit van de dienstverlening en denk je mee over verbeteringen in processen en werkwijzen.
Je werkt nauw samen met collega's binnen Burgerzaken, KCC en andere interne afdelingen en draagt bij aan een betrouwbare en toekomstgerichte dienstverlening.
Werkzaamheden
De werkzaamheden bestaan onder andere uit:
- Verrichten van frontofficewerkzaamheden aan de balie Burgerzaken;
- Behandelen van aanvragen voor paspoorten, identiteitskaarten en rijbewijzen;
- Verwerken van verhuizingen, emigraties, vestigingen en overige BRP-mutaties;
- Beoordelen en verwerken van burgerlijke stand-gerelateerde werkzaamheden;
- Verstrekken van uittreksels, verklaringen en overige producten Burgerzaken;
- Uitvoeren van administratieve en backofficewerkzaamheden binnen Burgerzaken;
- Signaleren en herstellen van onjuistheden in registraties;
- Beantwoorden van vragen van inwoners via balie, telefoon en digitale kanalen;
- Adviseren van inwoners over wet- en regelgeving binnen het vakgebied;
- Samenwerken met collega's en bijdragen aan kennisdeling binnen het team;
- Signaleren van verbeterpunten en bijdragen aan optimalisatie van processen en dienstverlening.
Resultaat van de opdracht
De opdracht is succesvol uitgevoerd wanneer:
- Inwoners tijdig, correct en klantgericht zijn geholpen;
- Aanvragen en mutaties zorgvuldig en binnen de gestelde termijnen zijn verwerkt;
- De kwaliteit van de BRP en overige registraties is gewaarborgd;
- Achterstanden zijn voorkomen of weggewerkt;
- De continuïteit van de dienstverlening binnen Burgerzaken is geborgd.
Eisen
- Aantoonbare afgeronde opleiding op minimaal mbo 4 niveau;
- Minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring binnen Burgerzaken binnen een gemeentelijke organisatie;
- Aantoonbare werkervaring in de afgelopen 5 jaar met de Basisregistratie Personen (BRP). Licht dit duidelijk toe;
- Aantoonbare werkervaring met reisdocumenten én rijbewijzen. Licht dit duidelijk toe;
- Aantoonbare werkervaring met zowel frontoffice- als backofficewerkzaamheden Burgerzaken. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet voorbeeld en/of referentieproject;
- Uiterlijk beschikbaar per 1 oktober 2026 voor 20 uur per week gedurende de gehele opdracht, inclusief eventuele verlengingen.
Wensen en competenties
Wensen
- Aantoonbare werkervaring met zowel frontoffice- als backofficewerkzaamheden Burgerzaken bij een gemeente. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet voorbeeld en/of referentieproject (40 punten);
- Aantoonbare werkervaring met de uitvoering van BRP-processen, waaronder verhuizingen, vestigingen, emigraties en overige mutaties binnen de Basisregistratie Personen. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet voorbeeld en/of referentieproject (30 punten);
- Aantoonbare werkervaring met klantcontact en dienstverlening binnen Burgerzaken, waaronder het informeren en adviseren van inwoners over wet- en regelgeving. Licht dit duidelijk toe aan de hand van minimaal één concreet voorbeeld en/of referentieproject (20 punten);
- Aantoonbaar woonachtig binnen een straal van 35 kilometer van het gemeentehuis van Barneveld. Benoem dit duidelijk in het cv (10 punten).
Competenties (te beoordelen in het gesprek)
- Klantgericht;
- Dienstverlenend;
- Accuraat;
- Communicatief vaardig;
- Samenwerkingsgericht;
- Flexibel;
- Stressbestendig;
- Integer;
- Resultaatgericht;
- Lerend vermogen;
- Proactief;
- Verantwoordelijkheidsgevoel;
- Kwaliteitsgericht.
Organisatie & Team
Barneveld, een werkgever met een eigentijds, innovatief en dynamisch karakter en aantrekkelijke en ambitieuze projecten. Werken bij Barneveld betekent bijdragen aan een positieve klantbeleving van onze inwoners, ondernemers en partners. Samen met ruim 650 collega's geef je betekenis aan onze ambitie ‘Blij met Barneveld'.
Binnen het team Burgerzaken werken medewerkers dagelijks aan een betrouwbare en klantgerichte dienstverlening voor inwoners. Het team is volop in ontwikkeling en maakt de beweging van een traditionele frontoffice naar een team van allround medewerkers die zowel frontoffice- als backofficewerkzaamheden verrichten.
Vanwege tijdelijke capaciteitsbehoefte is gemeente Barneveld op zoek naar een ervaren Allround Medewerker Burgerzaken die direct inzetbaar is.
Deze voorwaarden bieden we jou
Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.
Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?
Aangenomen via Impact Vandaag? Dan doneren wij €250 aan een goed doel dat jij kiest.
Stappenplan voor deze vacature
Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:
- • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
- • Of je past bij de organisatie.
Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.
Veelgestelde vragen
Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?
Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!