Sluit over 9 dagen

A501001 - medewerker frontoffice 1

Gemeente ArnhemKoningstraat 38, 6811 DG Arnhem, Nederland, Gelderland
Startdatum 11 - 05 - 2026
Einddatum 31 - 12 - 2026
5.275,32 p/m 33,82 p/u
32 - 36 uur p/w
8 maanden
Gelderland
Sociaal Domein

Publicatiedatum: 22 april 2026

Optie tot verlenging: De opdracht kan met maximaal 12 maanden worden verlengd.

Werkplek: Alleen op kantoor | Geen verdere informatie

Opleidingsniveau: HBO

Werkervaring: Senior

Hoe ga jij impact maken?

Binnen het cluster Wijken & Dienstverlening van de gemeente Arnhem is de afdeling ID&ADRES Complex verantwoordelijk voor hoogwaardige dienstverlening aan burgers en instanties. Dit omvat identiteits- en persoonsgegevensmanagement en de organisatie van verkiezingen. Met een team van 70 betrokken medewerkers staat Burgerzaken centraal in het contact met de burger.

Voor het team Identiteit & Adres zijn wij op zoek naar versterking vanwege langdurige ziekte en piek werkzaamheden. Dit biedt jou de kans om je expertise in te zetten binnen een dynamische en belangrijke functie.

Wat ga je doen?

Als Allround specialist burgerzaken Identiteit & Adres ben je een cruciale schakel in onze dienstverlening. Je:

  • Verwerkt aangiften en aanvragen op het gebied van:
    • Adres onderzoeken
    • Briefadressen
    • Wijzigingen en correcties van persoonsgegevens.
    • Huisbezoeken afleggen
    • Pandenacties (Als 2e persoon)
    • Midoffice diensten
  • Werkt zowel aan de frontoffice als de backoffice, waarbij je flexibel bent inzetbaar op verschillende locaties.

Eisen

  • Je bent gedurende de uitvoering van de gehele opdracht in loondienst bij de opdrachtnemer en bent geen ZZP'er/ondernemer.
  • Je hebt aantoonbaar bachelor (hbo) werk- en denkniveau.
  • Je beschikt over minimaal 3 jaar aantoonbare werkervaring binnen Burgerzaken bij een gemeentelijke organisatie, inclusief ervaring binnen het werkveld Identiteit & Adres, inclusief complexe dossiers (zoals adresonderzoeken en correcties persoonsgegevens).
  • Je beschikt over aantoonbaar afgeronde, relevante vakopleiding(en) of relevante modules van de Publieksacademie, passend bij het werkveld Burgerzaken – Identiteit & Adres.

Wensen en competenties

Wensen

  • Je hebt aantoonbare ervaring met BRP-gerelateerde werkzaamheden, waaronder ten minste twee van de onderstaande onderdelen: adresonderzoeken, briefadressen, wijzigingen en correcties van persoonsgegevens, identiteits- en adresonderzoeken.
  • Je hebt aantoonbare praktijkervaring met het afleggen van huisbezoeken in het kader van adres- of identiteitsonderzoeken en deelname aan pandenacties (minimaal als 2e persoon).
  • Je hebt aantoonbare ervaring met het inwerken, begeleiden of coachen van collega's binnen Burgerzaken of een vergelijkbare gemeentelijke context. (10 Punten)
  • Je hebt aantoonbare werkervaring met samenwerking met externe ketenpartners, zoals politie, woningcorporaties, RvIG of andere overheidsinstanties, in het kader van adres- of identiteitsvraagstukken. (10 Punten)
  • Je hebt aantoonbare werkervaring opgedaan binnen een gemeente met meer dan 50.000 inwoners. (10 Punten)

Competenties

  • Initiatief (5 punten)
  • Mondelinge uitdrukkingsvaardigheid (5 punten)
  • Samenwerken (5 punten)
  • Stressbestendigheid (5 punten)

Organisatie & Team

Binnen het cluster Wijken & Dienstverlening van de gemeente Arnhem is de afdeling ID&ADRES Complex verantwoordelijk voor hoogwaardige dienstverlening aan burgers en instanties. Dit omvat identiteits- en persoonsgegevensmanagement en de organisatie van verkiezingen. Met een team van 70 betrokken medewerkers staat Burgerzaken centraal in het contact met de burger.

De afdeling is onderverdeeld in vier teams:

  • Identiteit & Adres
  • Burgerlijke Stand
  • Specialisten
  • Ondersteuning

Deze voorwaarden bieden we jou

Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.

Hoog salaris bij Impact Vandaag. Het bruto salaris is € 5.275,32 p/m o.b.v. € 33,82 p/u en 32 - 36 uur per week.
Transparante pro-forma berekening.
Vakantiegeld van 8% en een vast aantal vakantiedagen per jaar (fulltime basis).
Zorgeloze naleving van de Wet DBA.
Doorbetaling bij ziekte volgens CAO.
Een contract voor de duur van de opdracht, met optie tot verlenging afhankelijk van de functie en organisatie.
Pensioenopbouw via de regeling voor uitzendkrachten.
Reiskostenvergoeding afhankelijk van de functie en organisatie.

Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?

Stappenplan voor deze vacature

1
2
3
4

Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:

  • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
  • Of je past bij de organisatie.

Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.

Solliciteren bij Impact Vandaag

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?

Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!