Nieuw: Nieuwe baan via Impact Vandaag? Dan doneren wij €250 aan een goed doel dat jij kiest. Lees meer

Sluit over 8 dagen

997 - Externe medewerker

Gemeente ArnhemKoningstraat 38, 6811 DG Arnhem, Nederland, Gelderland
Startdatum 01 - 10 - 2026
Einddatum 31 - 12 - 2029
Brutoloon
2.968,79 p/m 28,55 p/u
Uren
24 uur p/w
Looptijd
39 maanden
Locatie
Gelderland
Sociaal Domein

Publicatiedatum: 14 augustus 2026

Optie tot verlenging: Niets over bekend.

Werkplek: Alleen op kantoor | Hybride is mogelijk mits in goed overleg.

Opleidingsniveau: MBO

Werkervaring: Medior

Hoe ga jij impact maken?

Aanleiding en doel van de opdracht

De gemeente Arnhem heeft te maken met een lopende herstelopgave voor inwoners die zijn getroffen door de toeslagenaffaire. Een deel van deze inwoners ervaart wantrouwen richting overheid en uitvoerende organisaties, waardoor de ondersteuning moeizaam op gang komt of vastloopt. Vanuit deze behoefte is de opdracht ontstaan om tijdelijk ervaringsdeskundigen in te zetten die, vanuit eigen ervaringskennis, bijdraagt aan herstel van vertrouwen, betere aansluiting op de leefwereld van gedupeerden en versterking van de brede ondersteuning.
Het doel van de opdracht is om gedupeerde toeslagenouders en -kinderen te ondersteunen en om ervaringskennis gericht in te zetten binnen de samenwerking met KOT-coaches van de Sociale Wijkteams (SWT) en het Lokaal Expertise Team (LET).

Inhoud van de opdracht

Je wordt ingezet als ervaringsdeskundige toeslagenaffaire en vervult een brugfunctie tussen inwoners en professionals. De werkzaamheden bestaan uit:

  • het bieden van herkenning, begrip en vertrouwen aan gedupeerde inwoners;
  • het aansluiten, op verzoek, bij gesprekken, huisbezoeken en casuïstiekoverleggen;
  • het signaleren van knelpunten in de ondersteuning en het terugkoppelen hiervan aan betrokken teams;
  • het organiseren en begeleiden van lotgenotencontact;
  • het inbrengen van ervaringskennis ter verbetering van besluitvorming en werkwijze.

Je werkt zelfstandig binnen de afgesproken kaders en maakt op basis van de casuïstiek een professionele afweging over de inzet van ervaringskennis. De ruimte om de opdracht naar eigen inzicht uit te voeren zit in de wijze waarop gesprekken worden gevoerd, signalen worden opgehaald en ervaringskennis wordt ingebracht. Je bent geen hulpverlener en geen structurele regievoerder; inzet als toegangspoort of tijdelijke regie vindt alleen plaats in uitzonderlijke situaties en altijd in afstemming.

Aansturing, verantwoording en afbakening

Je volgt geen dagelijkse inhoudelijke instructies, maar werkt in afstemming met de gemeentelijk coördinator en de betrokken uitvoerende teams (SWT/LET). Er is sprake van periodieke afstemming over inzet, voortgang en signalen. Je legt verantwoording af over de uitgevoerde werkzaamheden en gedeelde inzichten, niet over individuele beslissingen van inwoners.
De opdracht heeft een tijdelijk karakter en is afgerond als de SPUK afloopt of wanneer de afgesproken inzetperiode is verstreken en de opgedane inzichten zijn geborgd in de samenwerking en ondersteuning. De opdracht eindigt uiterlijk aan het einde van de SPUK eind 2029 en is niet bedoeld als structurele functie.

Eisen

  • Je bent zelf gedupeerde van de toeslagenaffaire (toeslagenouder of kindgedupeerde) en bent aantoonbaar in staat deze ervaringsdeskundigheid op een professionele, reflectieve en methodische wijze in te zetten.
  • Je beschikt over een minimaal afgeronde MBO-4 opleiding.
  • Je beschikt over minimaal 1 jaar aantoonbare werkervaring met het ondersteunen, begeleiden of adviseren van inwoners in een kwetsbare of complexe maatschappelijke positie.
  • Voor deze inzet is een specifieke VOG vereist.

Wensen en competenties

Wensen

  • Aanvullende aantoonbare werkervaring binnen of in samenwerking met een gemeente, andere publieke organisatie en/of het sociaal domein (bijvoorbeeld wijkteams, jeugd, inkomen, zorg of welzijn). (Minimaal 3 jaar: 10 punten, minimaal 1 jaar: 3 punten)
  • Aanvullende opleidingen, trainingen en/of certificeringen, aanvullend op het gevraagde werk- en denkniveau, gericht op één of meer van de volgende onderwerpen: ervaringsdeskundigheid en herstelgericht werken; coaching en gesprekstechnieken; omgaan met trauma, stress en complexe problematiek. (Twee relevante certificeringen: 10 punten, drie of meer: 5 punten)

Competenties

  • Luisteren (5 punten)
  • Inlevingsvermogen (5 punten)
  • Resultaatgerichtheid (5 punten)

Organisatie & Team

Je gaat aan de slag voor de Gemeente Arnhem bij de afdeling Bestaanszekerheid, Sport, Gezondheid en Inclusie. De werklocatie is het Stadskantoor van de Gemeente Arnhem.

Deze voorwaarden bieden we jou

Als ervaren specialist bieden wij jou passende voorwaarden.

Hoog salaris bij Impact Vandaag. Het bruto salaris is € 2.968,79 p/m o.b.v. € 28,55 p/u en 24 uur per week.
Transparante pro-forma berekening.
Vakantiegeld van 8% en een vast aantal vakantiedagen per jaar (fulltime basis).
Zorgeloze naleving van de Wet DBA.
Doorbetaling bij ziekte volgens CAO.
Een contract voor de duur van de opdracht, met optie tot verlenging afhankelijk van de functie en organisatie.
Pensioenopbouw via de regeling voor uitzendkrachten.
Reiskostenvergoeding afhankelijk van de functie en organisatie.

Naast de contractuele voordelen, bieden we extra dienstverlening als je voor Impact Vandaag kiest. Benieuwd naar onze dienstverlening?

Aangenomen via Impact Vandaag? Dan doneren wij €250 aan een goed doel dat jij kiest.

Lees meer

Stappenplan voor deze vacature

1
2
3
4

Vind je deze vacature interessant? Klik op solliciteren en stuur je cv mee. Binnen 48 uur neemt één van onze adviseurs contact met je op. We kijken daarbij:

  • Of jouw profiel geschikt is voor de functie op basis van de gevraagde eisen, wensen en competenties.
  • Of je past bij de organisatie.

Past de vacature bij jouw profiel? Dan neemt onze Opdracht Adviseur contact op over jouw sollicitatie en cv. Je kunt je contactvoorkeuren doorgeven in jouw profiel.

Solliciteren bij Impact Vandaag

Veelgestelde vragen

Heb je een vraag over een vacature of jouw mogelijkheden?

Neem direct contact op met een adviseur of maak gebruik van ons gratis adviesgesprek waar wij jou gerichter kunnen helpen!